911 또는 기타 긴급 전화번호 구성

Genesys Cloud에서 사이트 페이지의 번호 계획 및 아웃바운드 경로 섹션에서 응급 서비스를 구성합니다.

참고: 이동통신사에서 긴급 서비스를 제공하고 이동통신사에 전화번호가 사용되는 정확한 위치가 있는지 확인하지 않은 경우 BYOC 트렁크에 비상 전화번호 계획을 할당해서는 안 됩니다. 자세한 내용은 BYOC로 긴급 서비스 설정.
  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 전화, 클릭 사이트.
  3. 사이트를 선택합니다.
  4. 클릭 번호 계획 탭.

  1. 선택 비상 번호 계획 목록에서 번호 계획.
  2. 귀하의 위치에 대한 응급 서비스 번호를 입력하십시오. 숫자 상자.
    참고: 미국 사용자가 준수하려면 카리의 법칙, 접두사 또는 기타 수정으로 911 번호를 변경해서는 안 됩니다. 참조 카리의 법칙 FAQ 자세한 내용은.
  3. 딸깍 하는 소리 번호 계획 저장.
  4. 클릭 아웃바운드 경로 탭.

  1. 긴급 통화에 사용할 트렁크를 선택하세요. 외부 트렁크 목록.
  2. 클릭 분류 상자를 선택하고 비상 번호 계획.
  3. 딸깍 하는 소리 아웃바운드 경로 저장.