화면 녹화 아카이브 수정 또는 날짜 삭제

전제 조건

  • 해석학 > 대화 내용 > 보다 모든 사용자 역할에 할당된 권한
  • 녹음 > 화면 녹화 > 보다 허가 모든 사용자 역할에 할당됨

  1. 재생 창 열기 화면 녹화를 위해.
  2. 재생 창 상단에서 편집하다.
  3. 필요에 따라 날짜를 수정합니다.
    • 날짜를 수정하려면 보관 날짜를 클릭하거나 날짜를 삭제한 후 수정하세요.
    • 날짜를 제거하려면 NS.
    • 날짜를 추가하려면 필드를 선택하고 날짜를 선택합니다.
  4. 딸깍 하는 소리 저장. 
    화면 녹화 아카이브 및 삭제 날짜.
참고: 만약 너라면 아카이브 수정 또는 날짜 삭제 상호 작용에 대한 다른 녹음의 경우 선택하고 모든 녹음에 업데이트 적용, 그러면 Genesys Cloud가 화면 녹화 날짜도 업데이트합니다.