캠페인 구성원 재동기화
참고: 이 문서는 Salesforce용 Genesys Cloud에 적용됩니다.
Salesforce용 Genesys Cloud는 캠페인 구성원 데이터를 Genesys Cloud와 동기화합니다. 캠페인 구성원과 연결된 Salesforce의 연락처 또는 리드 레코드에서 전화번호가 변경되면 이 데이터를 Genesys Cloud에 다시 동기화해야 합니다.
다음 두 가지 방법 중 하나로 캠페인 구성원 레코드를 다시 동기화할 수 있습니다.
- 분명한 Genesys Cloud와 동기화됨 아래의 캠페인 회원 기록에 캠페인 회원.
청산 Genesys Cloud와 동기화됨 해당 캠페인 구성원 레코드를 Genesys Cloud에 다시 동기화하기 위해 통합을 트리거합니다.
참고: 통합이 데이터를 Genesys Cloud에 다시 동기화한 후 통합에서 자동으로 Genesys Cloud와 동기화됨 기록에.
- 리드 또는 연락처 레코드의 전화번호 변경을 감지한 다음 업데이트하는 Apex 코드 작성 Genesys Cloud와 동기화됨.
자세한 내용은 캠페인 관리 정보.
통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce용 Genesys Cloud 정보.
