인증된 웹 채팅 개요
Genesys는 기존 웹 채팅 고객이 다음으로 마이그레이션하도록 권장합니다. 웹 메시징.
인증된 웹 채팅을 사용하면 적절한 자격 증명이 있고 이를 사용하여 웹사이트에 로그인하는 사용자만 Genesys Cloud 웹 채팅 세션을 시작할 수 있습니다. 조직에 대해 인증된 웹 채팅을 활성화하려면 몇 가지 일반적인 단계가 필요합니다.
- 웹 채팅용 위젯 만들기.
- 생성된 스크립트 태그를 웹사이트에 추가하여 웹사이트에서 웹 채팅 배포 키를 사용합니다. 자세한 내용은 웹 채팅.
- Genesys Cloud에서 인증 서명을 요청하는 서비스를 사이트에 생성합니다. 자세한 내용은 인증된 채팅 개발자 센터 및 예제 https://github.com/Mypurecloud/authenticated-web-chat-server-examples.
다음은 에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 제공하는 기사입니다. 인증된 웹 채팅.
