스토리지 계산기
이 계산기를 사용하여 Genesys Cloud 추정 데이터 스토리지 사용량 및 요금.
참고: For more information about fair use pricing, see Genesys Cloud fair use policy.
- 컨택 센터 섹션에서 평균 통화 수, 영업일 및 평균 통화 시간을 입력합니다.
- 보유하고 있는 청구 가능한 에이전트 수를 입력하십시오. 특정 유형의 라이선스가 없는 경우 해당 필드를 비워 둘 수 있습니다.
- 녹음하려는 통화의 비율과 녹음을 저장할 계획인 기간을 입력합니다.
- 상호 작용을 화면 녹화하려는 경우 선택적으로 화면 녹화 설정을 입력합니다.
메모:
- 보관된 모든 녹음은 이 계산에서 제외됩니다. 아카이브를 사용하여 데이터 스토리지 할당 내에서 유지하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 정책 만들기, 보관된 상호작용 검색, 그리고 Genesys Cloud 공정 사용 정책.
- 화면 녹화 보관은 1년으로 제한됩니다. 그 후에는 화면 녹화가 삭제됩니다. 화면 녹화를 1년 이상 보관하려면 녹화를 자신의 장기 저장 위치로 이동해야 합니다.
