Mac 데스크톱 앱용 Genesys Cloud 릴리스 정보

최신 Mac 데스크탑 앱 버전의 개선 사항 및 수정 사항에 대한 요약을 확인하십시오.

아직 설치하지 않았다면 다운로드하여 설치하십시오. 맥 데스크탑 앱. 일단 설치되면 Mac 데스크탑 앱은 새 버전을 사용할 수 있을 때 이를 알리고 새로 고침 또는 설치하라는 메시지를 표시합니다. 현재 설치된 버전을 확인하려면 c메뉴 표시줄에서 Genesys Cloud 아이콘을 클릭하고 업데이트 확인을 선택합니다.. 필요한 경우 최신 버전으로 업그레이드하십시오.

버전 2.36.591 - 2024년 6월 17일 새로운
  • 크롬 125로 업데이트됨
  • 화면 녹화 다운로드 수정
버전 2.35.590 - 2024년 5월 13일
  • 기능 연기 : 크롬 124로 업데이트됨
버전 2.34.589 – 2024년 4월 8일
  • 크롬 123으로 업데이트됨
  • 우크라이나어 지원 추가
버전 2.33.588 – 2024년 3월 11일
  • 크롬 122로 업데이트됨

  • 다운로드한 파일의 보안을 강화하기 위해 이제 파일을 직접 열지 않고 두 번 클릭하면 다운로드 창에서 파일 탐색기에 다운로드한 파일이 표시됩니다.

  • Shift 키를 누른 채 링크를 클릭하면 애플리케이션이 아닌 외부 브라우저에서 열립니다.
버전 2.32.585 – 2024년 2월 14일
  • 크롬 121로 업데이트됨
  • 크롬 120으로 업데이트됨
  • 크롬 119로 업데이트됨
버전 2.29.573 – 2023년 11월 8일
  • 크롬 118로 업데이트됨
버전 2.28.572 – 2023년 10월 18일
  • 크롬 117로 업데이트됨
  • 파일 선택 대화 상자에 허용되는 파일 형식 문제가 해결되었습니다.
버전 2.27.569 – 2023년 9월 20일
  • Chromium 116으로 업데이트됨(WebP 취약점 CVE-2023-4863 해결)
버전 2.26.567 – 2023년 8월 30일
  • Command-W 메뉴 단축키를 사용하여 팝업 창을 닫을 때 발생하는 충돌을 수정했습니다.
  • 채팅에서 파일을 다운로드한 후 발생하는 충돌을 수정했습니다.
버전 2.17.530 – 2022년 8월 10일
  • Chromium 114로 업데이트됨
버전 2.25.564 - 2023년 7월 19일
  • Chromium 114로 업데이트됨
버전 2.24.562 – 2023년 6월 21일
  • 정보 상자의 저작권 날짜를 업데이트했습니다.
  • Chromium 113로 업데이트되었습니다.
버전 2.23.561 – 2023년 5월 31일
  • Chromium 112로 업데이트됨
  • 새로운 화면 녹화 팝업 대상에 대한 지원이 추가되었습니다.
  • 새로운 Genesys Cloud 비디오 URL 처리에 대한 지원이 추가되었습니다.
버전 2.22.557 – 2023년 5월 3일
  • Chromium 111로 업데이트됨
버전 2.21.556 - 2023년 4월 5일
  • 크롬 110으로 업데이트되었습니다.
버전 2.20.555 - 2023년 3월 1일
  • 크롬 109로 업데이트되었습니다.
버전 2.19.553 – 2022년 1월 18일
  • 크롬 108로 업데이트되었습니다.
  • FedRamp 환경은 더 이상 Genesys Cloud로 돌아가기 단추.
버전 2.18.551 - 2022년 12월 21일
  • 크롬 107로 업데이트되었습니다.
  • 포르투갈어 지원이 추가되었습니다.
버전 2.17.530 – 2022년 8월 10일
  • 아랍어 지원이 추가되었습니다.
  • 히브리어 지원이 추가되었습니다.
  • Chromium 103으로 업데이트되었습니다.
버전 2.16.527 – 2022년 6월 29일
  • Chromium 102로 업데이트되었습니다.
  • 이제 데스크톱 앱에서 사용자가 창의 크기를 640×480 최소 요구사항 미만으로 조정할 수 없습니다.
버전 2.15.525 – 2022년 5월 25일
  • Chromium 100으로 업데이트되었습니다.
버전 2.14.523 – 2022년 4월 13일
  • Chromium 99로 업데이트되었습니다.
버전 2.13.520 – 2022년 3월 9일
  • Chromium 98로 업데이트되었습니다.
버전 2.12.514 – 2022년 1월 26일
  • Chromium 90으로 업데이트되었습니다.
버전 2.11.511 – 2021년 12월 1일
  • 개발 도구에서 빈 로그가 생성되는 문제가 해결되었습니다.
  • Chromium 90으로 업데이트되었습니다.
버전 2.10.510 – 2021년 10월 27일
  • Chromium 90으로 업데이트되었습니다.
  • 미디어 도우미로 실행하기 위한 지원이 추가되었습니다.
버전 2.9.509 – 2021년 10월 6일
  • Chromium 90으로 업데이트되었습니다.
버전 2.8.508 – 2021년 8월 18일
  • 성공적인 음성 메일 다운로드 시 오류 알림을 발생시키는 문제가 해결되었습니다.
  • 팝업 창이 잘못 닫히는 문제가 해결되었습니다.
  • Chromium 92로 업데이트되었습니다.
버전 2.7.505 – 2021년 7월 7일
  • Chromium 91로 업데이트되었습니다.
버전 2.6.503 – 2021년 5월 19일
  • 개발자 콘솔을 닫은 후 Mac 데스크탑 앱이 종료되는 문제가 해결되었습니다.
버전 2.6.499 – 2021년 5월 12일
  • Chromium 90으로 업데이트되었습니다.
버전 2.5.497 – 2021년 4월 7일
  • 러시아어(ru-ru) 언어 지원이 추가되었습니다.
  • Chromium 89로 업데이트되었습니다.
버전 2.4.490 – 2021년 3월 3일
  • Chromium 88로 업데이트되었습니다.
버전 2.3.478 – 2021년 1월 13일
  • Chromium 87로 업데이트되었습니다.
버전 2.2.476 – 2020년 11월 11일
  • 체코어(cs-CZ) 언어 지원이 추가되었습니다. 
  • Chromium 86으로 업데이트되었습니다.
  • 새로운 Genesys Cloud 리브랜딩을 반영하도록 캐시 경로 이름을 업데이트했습니다.
  • 고급 기본 설정에서 선택적 쿼리 매개변수를 추가했습니다.
버전 2.1.471 – 2020년 10월 7일
  • 오디오 장치 프로필이 제대로 작동하지 않는 문제가 해결되었습니다.
버전 2.1.468 – 2020년 9월 30일
  • 데스크톱 앱 이름이 PureCloud에서 Genesys Cloud로 변경됨. 사용자는 다음 지침을 따라야 합니다.
    • 버전 업데이트에 제공된 링크를 클릭하여 이름이 변경된 Genesys Cloud 데스크톱 앱을 수동으로 설치합니다.
    • 설치 후 PureCloud 데스크탑 앱을 휴지통으로 이동합니다.
    • 이후 Genesys Cloud 데스크톱 앱 버전 업데이트가 자동으로 설치됩니다.
  • Chromium 85로 업데이트되었습니다.
      버전 1.15.459 – 2020년 9월 9일
      • 데스크톱 앱을 시작할 때 예기치 않게 종료되는 문제가 해결되었습니다.
      • 새로운 Genesys Cloud 브랜딩을 반영하도록 데스크톱 앱 릴리스 정보 링크를 업데이트했습니다.
      버전 1.15.447 – 2020년 9월 2일
      • 사용자가 에이전트와 공유할 화면이나 창을 선택할 때 데스크톱 앱이 예기치 않게 종료되는 문제가 해결되었습니다.
      • 해결됨 상황에 맞는 메뉴 사용자의 컴퓨터가 미국 외 로케일로 설정된 경우 데스크탑 앱에서 발생하는 문제.
      • 캐시된 데이터로 저장된 아바타 이미지를 제거했습니다.
      버전 1.15.432 – 2020년 1월 29일

      • 사용자가 그룹 간에 탐색할 때 데스크톱 앱이 예기치 않게 종료되는 문제가 해결되었습니다.

      버전 1.15.431 – 2019년 12월 11일
      • 일부 iframe 포함 응용 프로그램이 실패하는 문제가 해결되었습니다.
      버전 1.15.430 – 2019년 11월 20일
      • 브라질의 일광 절약 시간제 변경으로 인한 시간대 설정 문제를 해결했습니다.
      • Chromium 78로 업데이트되었습니다.
      • 새로운 Genesys Cloud 색 구성표를 반영하도록 데스크톱 앱 다운로드 페이지를 업데이트했습니다.
      버전 1.14.424 – 2019년 11월 6일
      • 새로운 Genesys 서명 인증서로 업데이트되었습니다.
      • macOS Catalina 요구 사항을 충족하기 위해 응용 프로그램 공증을 추가했습니다.
      버전 1.14.404 – 2019년 9월 11일
      • Chromium 75로 업데이트되었습니다.
      • 캐시를 무시하고 다시 로드하는 Option-Cmd-R 바로 가기를 추가했습니다.
      버전 1.13.400 – 2019년 8월 7일
      • 향후 AWS 리전을 지원하기 위한 내부 변경 사항입니다.
      • 앱캐스트 업데이트 파일의 게시 날짜 형식이 수정되었습니다.
      버전 1.13.398 – 2019년 3월 6일

      • macOS 10.14(Mojave) 이상에서 Mac 데스크탑 앱을 실행할 때 카메라 및 마이크에 대한 액세스 프롬프트를 추가했습니다.

      버전 1.13.394 – 2018년 12월 19일
      • Chromium 69로 업데이트되었습니다.
      버전 1.12.369 – 2018년 10월 17일
      • Chromium 67로 업데이트되었습니다.
      • 이제 지리적 위치는 Apple 위치 서비스를 통해 수동으로 처리됩니다.
      버전 1.11.358 – 2018년 7월 18일
      • 비정상적인 배터리 소모로 인해 고성능 GPU에 대한 요구 사항이 제거되었습니다.
      • 핀란드어(fi-FI) 언어 지원이 추가되었습니다.
      • 덴마크어(da-DK) 언어 지원이 추가되었습니다.
      버전 1.11.342 – 2018년 2월 26일
      • 인앱을 열려면 링크를 cmd-클릭하는 버그가 수정되었습니다.
      버전 1.11.338 – 2018년 1월 19일
      • Chromium 62로 업데이트되었습니다.
      • High Sierra에서 Nvidia 디스플레이 버그에 대한 해결 방법을 적용했습니다.
      버전 1.10.330 – 2017년 9월 5일
      • API v2 다운로드를 지원합니다.
      버전 1.10.320 – 2017년 6월 21일
      • Chromium 89로 업데이트되었습니다.
      • 'Return to Genesys Cloud'가 표시되지 않는 버그가 수정되었습니다.
      • 호스트가 확인되지 않은 경우 영역을 재설정합니다.
      버전 1.9.306 – 2017년 4월 6일
      • 새 고급 설정 대화 상자.
      • 내부 – 제거된 스테이징 환경.
      • 서버 로그에 대한 사용자 에이전트에 응용 프로그램 이름 및 버전을 추가합니다.
      • 탭 모드를 비활성화합니다.
      버전 1.9.292 – 2016년 12월 15일
      • 중국어(대만) 언어가 추가되었습니다.
      버전 1.9.291 – 2016년 12월 14일
      • Chromium 90으로 업데이트되었습니다.
      버전 1.8.277- 2016년 6월 22일
      • 시작 시 기본 창의 이전 크기/위치를 복원했습니다.
      • 태국어 지원이 추가되었습니다.
      • 숨겨진 파일 형식 문제를 해결하기 위해 파일 열기 대화 상자를 수정했습니다.
      • 수신 전화 알림에서 중복 벨소리를 재생하지 않는 문제를 수정했습니다.
      버전 1.8.258 – 2016년 4월 20일
      • 노르웨이어가 추가되었습니다.
      • 알림에서 사용자 아바타 처리가 개선되었습니다.
      • Genesys Cloud 내부 리소스로 cobrowse 유형을 추가했습니다.
      • 기본 창 표시 메뉴 옵션(Cmd-0 바로 가기)을 추가했습니다.
      • 지리적 위치 지원.
      • 영상 일대일 통화 알림.
      • Chromium 89로 업데이트되었습니다.
      • mp4 재생을 지원합니다.
      • Ctrl-Cmd-F 단축키로 전체 화면 모드 토글 메뉴 항목이 추가되었습니다.
      버전 1.7.214 – 2015년 12월 16일
      • 모든 팝업 및 Genesys Cloud 리소스를 새 앱 창으로 허용합니다.
      • 숨겨진 로그인 항목으로 시작할 때 충돌을 일으키는 버그가 수정되었습니다.
      • 업데이트를 비활성화하는 관리 도구.
      버전 1.7.200 – 2015년 10월 19일
      • 오디오 장치 선택에 대한 지원이 추가되었습니다.
      • 기본 유휴 처리를 위한 데스크탑 지원
      • 읽지 않은 그룹 메시지의 배지가 변경되었습니다.
      • Chromium 89로 업데이트되었습니다.
      버전 1.6.192 – 2015년 9월 17일
      • 이모티콘 및 기호 편집 메뉴 명령을 활성화했습니다.
      • Return to Genesys Cloud가 OAuth 로그인 페이지에 표시되는 버그를 수정했습니다.
      • Genesys Cloud 페이지가 아닌 경우 적용할 수 없는 메뉴 옵션을 비활성화했습니다.
      • 상황에 맞는 메뉴에서 인쇄 명령을 제거했습니다.
      버전 1.6.185 – 2015년 8월 17일
      • Genesys Cloud 기능으로 돌아가기.
      • 전화: 및 호출: 프로토콜 처리.
      • 화면 공유 창/화면 선택.
      버전 1.5.154 – 2015년 5월 28일
      • 폴란드어, 중국어, 스웨덴어, 터키어, 한국어 및 이탈리아어 현지화가 추가되었습니다.
      • 통합 환경 설정 대화 상자 지원.
      • 지역 선택 지원이 추가되었습니다.
      • 새로고침 메뉴 항목을 추가했습니다.
      • 수신 전화 알림 및 벨소리 지원.
      • 새 애플리케이션 이름.
      • Chromium 89로 업데이트되었습니다.
      • 영구 개발자 모드.
      • 콘텐츠 관리를 위한 클립보드 지원.
      • 비디오가 활성화되어 있는 동안 무음 알림.
      • 도우미 프로세스 충돌에서 복구가 향상되었습니다.