통화 전달 활성화 실패함.

참고: 이 문서는 Genesys Cloud Embeddable Framework, Chrome용 Genesys Cloud, Firefox용 Genesys Cloud, Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에 적용됩니다.

예를 들어 Genesys Cloud에 표시되지 않는 확장을 추가했거나 서비스 시간이 초과되어 클라이언트에서 착신 전환을 활성화하는 데 문제가 발생하면 다음 메시지가 수신됩니다.

내선 번호로 착신 전환에 대한 오류 메시지

입력한 확장자를 확인하십시오.

  • 오류를 수정하고 클릭 끄다.
  • 확장이 정확하면 서비스 시간이 초과되었거나 다른 문제가 발생한 것입니다. 딸깍 하는 소리 끄다 다시.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 브라우저 확장 프로그램 정보, Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.