활성 중인 대화가 이미 존재합니다.

참고: 이 문서는 Genesys Cloud Embeddable Framework, Chrome용 Genesys Cloud, Firefox용 Genesys Cloud, Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에 적용됩니다.

SMS 메시지 전송을 시작하고 다음 메시지를 수신합니다. 활성 SMS 대화에 대한 오류 메시지

이 연락처의 SMS 메시지 상호 작용이 대기열에 있거나 상담원이 이 연락처의 SMS 메시지 상호 작용과 활발하게 상호 작용하고 있습니다. 

자세한 내용은 클라이언트 메뉴의 상호 작용 그리고 SMS 메시지 보내기.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 브라우저 확장 프로그램 정보, Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.