SSO로만 인증하도록 Genesys Cloud 구성

전제 조건
  • 조직에 하나 이상의 타사 SSO 공급자가 구성되어 있습니다. SSO 공급자를 구성하는 방법을 알아보려면 다음을 참조하세요. 싱글 사인온(SSO) 정보.

관리자는 선택적으로 Genesys Cloud 로그인을 비활성화하고 사용자가 SSO로 로그인하도록 허용할 수 있습니다. 일부 조직에서는 사용자가 다음을 사용하여 인증하는 것을 선호합니다. 싱글 사인온(SSO) ID 공급자 Genesys Cloud 로그인 자격 증명 대신. Genesys Cloud 관리자는 점점 더 많은 제3자로부터 여러 SSO 공급자를 정의할 수 있습니다.

참고: 채팅 알림 통합에 브리지 커넥터 또는 웹훅을 사용하는 경우 SSO 전용 인증을 활성화하지 마십시오. 이러한 기능은 Genesys Cloud에 대한 암호 기반 인증이 필요하며 SSO 전용이 활성화된 경우 오류와 함께 실패합니다.

Genesys Cloud 로그인 자격 증명 대신 조직에서 SSO 인증 사용

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
  3. 선택 입증 탭.

  4. Genesys Cloud 로그인 아래에서 레이블이 지정된 스위치를 찾습니다. Genesys 클라우드 로그인 비활성화. 이 스위치가 비활성화되면 Genesys Cloud 인증이 사용됩니다. 활성화하면 특정 SSO 공급자를 사용하도록 조직이 구성됩니다. 이 스위치가 OFF인 경우 기본 상태입니다.

  5. 스위치를 클릭합니다. 표시기가 다음에서 변경됩니다. 끄다 (Genesys Cloud 로그인 사용을 나타냄) 에 (SSO 인증이 선호됨을 나타냅니다.)

    Genesys 클라우드 로그인 비활성화가 켜져 있는 경우:

    • 모두 암호 요구 사항 Genesys Cloud 인증이 사용되지 않기 때문에 옵션이 비활성화됩니다. Genesys Cloud 인증이 다시 활성화되는 경우를 대비하여 기존 비밀번호 설정이 유지됩니다.

    • 관리자는 아래의 모든 SSO 공급자를 삭제할 수 없습니다. 상호작용 > 싱글 사인온 Genesys 클라우드 로그인 비활성화가 켜져 있는 동안.

    • Genesys Cloud 사용자는 싱글 사인온(SSO)을 사용하여 Genesys Cloud에 로그인. 로그인할 때 사용할 SSO 공급자를 선택하라는 메시지가 각 사용자에게 표시됩니다.

  6. 딸깍 하는 소리 구하다.

  7. 시스템은 확인 메시지를 수락할지 거부할지 묻는 메시지를 표시합니다.

    귀하는 이 설정이 귀하의 Genesys Cloud 계정에 대한 액세스를 귀하의 SSO ID 제공자가 로그인한 사용자로만 제한한다는 점을 인정합니다. 귀하는 SSO 인증서 및 구성을 유지 관리할 책임이 있음을 인정합니다. SSO 설정이 변경되거나 만료되면 조직 사용자는 설정이 수정될 때까지 Genesys Cloud 애플리케이션에 액세스할 수 없음을 인정합니다. Genesys Genesys Cloud, Inc.는 Genesys Cloud 서비스에 대한 액세스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

    딸깍 하는 소리 수용하다. 거부하면 작업이 취소되고 스위치가 원래 상태로 복원됩니다.

SSO에서 Genesys Cloud 인증으로 전환하려면

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
  3. 선택 입증 탭.
  4. Genesys Cloud 로그인 아래에서 Genesys Cloud 로그인 비활성화 스위치를 설정하십시오. 끄다.
  5. 딸깍 하는 소리 구하다. 보다 Genesys Cloud 비밀번호 요구 사항 설정 관련 설정을 위해.