SSO로만 인증하도록 Genesys Cloud 구성

전제 조건
  • 조직에 하나 이상의 타사 SSO 공급자가 구성되어 있습니다. SSO 공급자를 구성하는 방법을 알아보려면 다음을 참조하세요. 싱글 사인온(SSO) 정보.

관리자는 선택적으로 Genesys Cloud 로그인을 비활성화하고 사용자가 SSO로 로그인하도록 허용할 수 있습니다. 일부 조직에서는 사용자가 다음을 사용하여 인증하는 것을 선호합니다. 싱글 사인온(SSO) ID 공급자 Genesys Cloud 로그인 자격 증명 대신. Genesys Cloud 관리자는 점점 더 많은 제3자로부터 여러 SSO 공급자를 정의할 수 있습니다.

Genesys Cloud 로그인이 비활성화된 경우

  • 모두 암호 요구 사항 Genesys Cloud 인증이 사용되지 않기 때문에 옵션이 비활성화됩니다. Genesys Cloud 인증이 다시 활성화되는 경우를 대비하여 기존 비밀번호 설정이 유지됩니다.

  • 관리자는 아래의 모든 SSO 공급자를 삭제할 수 없습니다. 상호작용 > 싱글 사인온 Genesys 클라우드 로그인 비활성화가 켜져 있는 동안.

  • Genesys Cloud 사용자는 싱글 사인온(SSO)을 사용하여 Genesys Cloud에 로그인. 로그인할 때 사용할 SSO 공급자를 선택하라는 메시지가 각 사용자에게 표시됩니다.

참고: 채팅 알림 통합에 브리지 커넥터 또는 웹훅을 사용하는 경우 SSO 전용 인증을 활성화하지 마십시오. 이러한 기능은 Genesys Cloud에 대한 암호 기반 인증이 필요하며 SSO 전용이 활성화된 경우 오류와 함께 실패합니다.

SSO 전용 인증 활성화

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 계정 > 조직 설정 .
  4. 선택 입증 탭.
  5. Genesys Cloud 로그인 아래에서 설정하세요. Genesys Cloud 로그인 비활성화 에게 에 .
    메모 : 이 스위치를 OFF로 설정하면 Genesys Cloud 인증이 사용됩니다. ON으로 설정하면 조직에서 특정 SSO 공급자를 사용하도록 구성됩니다. 이 스위치가 OFF인 경우의 기본 상태입니다.
  6. 딸깍 하는 소리 구하다 . 시스템에서는 확인 메시지를 수락할지 거부할지 묻습니다. 
  7. 딸깍 하는 소리 수용하다. 거부하면 작업이 취소되고 스위치가 원래 상태로 복원됩니다.

SSO 전용 인증 비활성화

나중에 SSO 전용 인증을 비활성화하고 Genesys Cloud 인증을 다시 활성화하기로 결정하면 그렇게 할 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 계정 > 조직 설정 .
  4. 선택 입증 탭.
  5. Genesys Cloud 로그인 아래에서 Genesys Cloud 로그인 비활성화 스위치를 설정하십시오. 끄다.
  6. 딸깍 하는 소리 구하다.

그 다음에 다음이 필요합니다. Genesys Cloud 암호 요구 사항을 재구성합니다.  자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 암호 요구 사항 설정 .