Google에 연결할 수 없음

참고: 이 도움말은 Google 데이터 작업 통합에 적용됩니다.

통합에서 Google에 연결할 수 없습니다. 이 문제는 일반적으로 Genesys Cloud의 통합 구성에 유효하지 않거나 누락된 자격 증명으로 인해 발생합니다. 그러나 이 문제는 Google 조직의 보안 설정이나 Google 서버 중단으로 인해 발생할 수도 있습니다. 

  • Google에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
  • Google Cloud 또는 G Suite API를 사용 중인지 확인합니다.
  • Google Cloud Platform의 구성을 검토하세요.

    자세한 내용은 Google Cloud Platform 구성.

  • Genesys Cloud의 통합 구성에서 Google 자격 증명을 다시 입력합니다.

    자세한 내용은 데이터 작업 통합 추가.

자세한 내용은 Google 데이터 작업 통합 정보를 참조하세요.