SMS 긴 코드 – MMS 수수료

현재 기능 가용성의 차이로 인해 MMS 지원은 Genesys 제품마다 다릅니다.

  • Genesys Cloud 고객은 미국 및 캐나다 지역 번호로 인바운드 MMS 메시지를 수신할 수 있습니다.
    (수신자 부담 전화 번호에 대한 인바운드 MMS 메시지 지원은 곧 제공될 예정입니다.)
  • Genesys Engage 고객은 미국 및 캐나다 지역 및 수신자 부담 전화번호로 인바운드 MMS 메시지를 받을 수 있습니다.

참고: Genesys Cloud는 에이전트 사용자 인터페이스에 .jpg, .png 및 .gif 미디어만 표시하지만 모든 일반 미디어 유형을 수신합니다. 따라서 모든 미디어 유형에는 MMS 인바운드 메시지 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud는 MMS에서 어떤 미디어 유형을 지원합니까?