Genesys Cloud Voice에서 WebRTC 전화를 위한 포트 및 서비스

이 참조 문서에는 Genesys Cloud Voice에서 WebRTC 전화의 특정 서비스에 액세스하는 데 필요한 포트가 나와 있습니다. 방화벽에서 구성해야 할 수 있는 다른 포트 및 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 방화벽용 포트 및 서비스 정보

서비스 운송/항만(응용) 대상 설명
WebRTC 시그널링 TCP/443(HTTPS) Genesys Cloud, 아마존 AWS VoIP 신호를 위한 보안 연결(인바운드 및 아웃바운드 통화에 대한 다이얼링, 링잉 등).

UDP/3478(스턴)

Genesys Cloud Edge 장치, Genesys Cloud, Amazon AWS

이러한 포트는 클라이언트와 Edge 모두에 대해 열려 있어야 합니다. 이들은 srflx 및 릴레이 후보에 사용됩니다. 닫혀 있으면 통화 실패율이 높아집니다.

udp/19302(스턴)

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WebRTC 미디어 udp/16384-32768(SRTP/TURN) Genesys Cloud 미팅 보안 스트리밍 미디어(오디오) 전송.

† 옵션

* 제3자 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다.

수정된 날짜
(YYYY-MM-DD)
개정
2022-01-06

대상 열에서 Genesys Cloud Edge Devices의 이름을 Genesys Cloud Media Tier로 변경했습니다. 자세한 내용은 에지 용어 재설정

2020-12-14

더 큰 주요 섹션을 나누었습니다. 방화벽용 포트 및 서비스 기사를 더 작은 기사로. Genesys Cloud Voice에서 WebRTC 전화에 대한 포트 및 서비스를 다루기 위해 이 기사를 작성했습니다.