의도 작업 설정

이 작업을 사용하여 이 의도를 사전 설정하여 인텐트 작업 요청 은(는) 중지하고 최종 사용자에게 묻지 않고 대신 의도에 해당하는 경로 아래에 구성한 작업을 실행하기 시작합니다.

예를 들어 런타임에 봇 흐름이 수신 전화 번호를 사용하여 고객의 계정을 조회하고 고객이 최근에 조직의 웹 사이트에서 주문한 것으로 확인하는 경우입니다. 봇은 사용자에게 "무엇을 도와드릴까요?"라고 묻는 대신 "최근에 주문한 것 같습니다. 변경하시겠습니까?" 사용자가 긍정적으로 응답하면 흐름 작성자는 이 작업을 사용하여 의도를 "ChangeOrder"로 미리 설정할 수 있으며 사용자가 기본 Ask for Intent 작업에 도달하면 흐름이 ChangeOrder 경로에 구성된 작업으로 직접 이동합니다.

이름 설명
이름 필드 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 흐름 구조에 표시되는 작업의 이름이 됩니다.
인텐트 적절한 의도를 선택합니다. 기본 제공 옵션에는 계정 잔액 확인 및 지점 찾기가 포함됩니다.