토픽 스포팅 – 기본 프로그램을 어떻게 만들고 구성합니까?

프로그램을 만들고 기본 프로그램으로 구성하려면 관리자 권한이 있어야 합니다. 

기본 프로그램은 다른 활성 프로그램에서 제공하지 않는 모든 상호 작용과 관련된 주제 및 구문을 강조 표시하고 전사합니다.

프로그램을 만들려면 클릭하세요 관리자 > QM > 프로그램 그리고 클릭하세요 프로그램 만들기 . 프로그램을 만들려면 클릭하세요 메뉴 > 대화 인텔리전스 > 음성 및 텍스트 분석 . 딸깍 하는 소리 프로그램 . 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 프로그램으로 작업하다 .

특정 프로그램을 기본 프로그램으로 구성하려면 다음을 클릭하세요. 관리자 > 품질 , 그리고 클릭하세요 음성 및 텍스트 분석 설정 . 특정 프로그램을 기본 프로그램으로 구성하려면 딸깍 하는 소리 메뉴 > 대화 인텔리전스 > 음성 및 텍스트 분석 . 딸깍 하는 소리 프로그램 . 기본 프로그램 목록에서 특정 프로그램을 선택합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 음성 및 텍스트 분석 설정 .