흐름 이정표 작업 추가

전제 조건
  • Architect > Flow Milestone > 추가, 수정, 검색, 보기 권한

Architect 흐름에서 Add Flow Milestone 작업을 사용하여 흐름 결과에 대한 보다 세분화된 보고를 생성합니다. 흐름 이정표에 대한 액세스는 고객 여정에 대한 보고를 작성하는 데 도움이 됩니다.

흐름 결과 및 흐름 이정표 제한

조직은 최대 1,000개의 흐름 마일스톤을 포함할 수 있습니다. 이름과 설명을 편집할 수 있으며 플로우 마일스톤을 삭제할 수 있습니다. 조직은 최대 100개의 흐름 결과를 포함할 수 있습니다. 흐름 결과의 이름과 설명을 편집할 수 있지만 삭제할 수는 없습니다. 이러한 제한 때문에 모범 사례에서는 흐름 결과를 만들기 전에 흐름 결과 사용을 신중하게 고려하는 것이 좋습니다.

Architect 흐름에서는 결과당 마지막 25개 마일스톤과 흐름당 마지막 100개 마일스톤만 분석에 보고됩니다.

이름 설명
이름 필드 작업의 고유한 이름을 입력하거나 기본 텍스트를 그대로 둡니다. 흐름 마일스톤 추가 여기에 입력하는 레이블은 호출에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. 채팅, 이메일 및 메시징 흐름 구조.
흐름 결과

목록을 클릭하고 이 작업 작업에 대한 흐름 결과를 선택합니다. 

참고: 실행하지 않은 경우 흐름 결과 초기화 이 결과의 경우 이 시점에서 결과가 초기화됩니다.

흐름 마일스톤

목록을 클릭하고 이 작업 작업에 대한 흐름 마일스톤을 선택합니다.