우선 순위 설정 작업
대기열에서 기다리는 동안 현재 상호 작용의 적절한 우선 순위를 설정하려면 우선 순위 설정 작업을 사용합니다. 대기열 내 흐름 설계자에서 이 작업을 사용합니다. 이 작업을 통해 고객의 요구 사항을 가장 잘 충족시키기 위해 흐름의 상호 작용에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.
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설명 |
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이름
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작업의 이름을 입력합니다. 여기에 입력하는 레이블은 작업 순서에 표시되는 작업의 이름이 됩니다. |
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우선 순위
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작업이 허용 범위 내에 있거나 NOT_set이 아닌 경우 흐름은 런타임에 성공 경로를 사용하고 Call.Priority, Email.Priority 또는 Message.Priority 변수를 업데이트합니다. 우선 순위 값이 허용 범위를 벗어나면 NOT_SET이면 런타임 시 흐름이 실패 경로를 따릅니다.
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성공 경로
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이 경로는 시스템이 외부 태그를 성공적으로 찾았음을 나타냅니다.
상호 작용을 수행할 경로를 따르려면 성공 경로 아래에 적절한 작업을 끕니다. 예를 들어 데이터 업데이트 작업이나 회사의 흐름 디자인을 따르는 기타 작업이나 조합이 있습니다.
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실패 경로
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이 경로는 시스템이 외부 태그를 찾을 수 없음을 나타냅니다.
상호 작용을 수행할 경로를 지정하려면 찾은 경로 아래로 적절한 작업을 끕니다. 예를 들어 데이터 업데이트 작업이나 회사의 흐름 디자인을 따르는 기타 작업이나 조합이 있습니다.
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