영상 채팅 설정 변경

Genesys Cloud gives you options to customize your video chat experience.

영상 채팅 설정 및 환경설정에 액세스하려면 영상 채팅 내에서 설정 을 클릭합니다. 

영상 채팅 설정 구성

카메라, 마이크, 비디오 품질 설정을 선택하고 기타 기본 설정을 지정합니다. 

카메라 : 목록에서 사용하려는 카메라를 선택합니다. 

마이크로폰 : 목록에서 사용하려는 마이크를 선택하거나 기본.

스피커 : 목록에서 사용하려는 스피커를 선택하거나 기본.

동영상 품질 : 목록에서 비디오 품질에 대한 설정을 선택합니다.

추가 기본 설정 지정:

영상 채팅 참여 방법에 대한 기본 설정을 지정할 수 있습니다.

• 마이크를 끈 상태에서 영상 채팅에 참여하려면 참여할 때 내 마이크 음소거.
• 비디오를 끈 상태에서 화상 채팅에 참여하려면 가입 시 내 카메라 비활성화.
• 확인 창 없이 영상 채팅에 자동으로 참여하려면 활성화 자동으로 회의 참가.
• 영상이 튀어나온 상태에서 영상 채팅에 참여하려면 다음을 활성화하세요. 가입할 때 항상 내 비디오 팝업.