지식 기반 V2 문서에 문구 추가

구는 동일한 의도를 표현하는 대체 방법입니다. 다음 예에서 알 수 있듯이 때로는 하나의 답변이 다양한 질문에 적합합니다.

대답: "자세한 내용을 보려면 사용자 이름과 암호로 로그인하십시오."

• 질문 1: "내 계정 세부 정보를 보려면 어떻게 합니까?"
• 질문 2: "내 균형은 어디에서 찾을 수 있습니까?"

지식 기반은 기존 질문에 대해 더 많은 구문을 자동으로 학습합니다. 그러나 기존 질문 및 답변 문서에 다른 문구를 추가하여 학습 과정을 가속화하고 지식 기반을 최적화할 수 있습니다.

원래 질문과 답변은 동일하게 유지되며 사용자에게 표시됩니다. 더 많은 문구를 추가하면 지식 기반 시스템이 다른 질문을 인식하고 동일한 답변을 반환하도록 가르칩니다.

기술 자료 질문 및 답변 문서에 문구 추가

질문 및 답변 기사에 문구를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 딸깍 하는 소리 관리자. 
2. 아래에 지식, 클릭 조항.
3. 새 지식 기반 만들기 또는 기존 항목을 엽니다.
4. 기존 질문 및 답변 문서를 열거나 새 문서를 만듭니다.
5. 질문 설정에서 구문 탭을 클릭합니다.
6. 구문 아래에 사용자가 기사에서 주요 질문을 하는 다른 방식을 나타내는 구문이나 문장을 추가합니다. 
7. 딸깍 하는 소리 추가하다.
8. 의도한 질문의 예측으로 이 구문을 생성하여 사용자가 구문을 완성할 수 있도록 하려면 자동 완성 확인란.
9. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 기사를 저장하고 계속 작업하려면 구하다.
   • 기사를 저장하고 기술 자료를 닫으려면 저장 및 닫기.