결과 점수(관리자 보기)

전제 조건

다음 권한:

여행 > 고객 > 보다 (기존 고객에 대한 정보를 보기 위해)
여행 > 이벤트 > 보다 (고객 여정 지도에서 이벤트 보기)
여행 > 결과 > 보다 (방문에 대한 달성 결과 및 점수 확인)
여행 > 방문하다 > 보다 (현재 귀하의 웹사이트에 있는 방문자에 대한 실시간 추적 정보를 보기 위해)

결과 점수 보기

단색 녹색 막대는 방문자가 결과를 달성했음을 나타냅니다.

녹색과 빨간색 막대는 방문자가 아직 결과를 달성하지 못했음을 나타냅니다. 녹색의 양은 방문자가 목표 달성에 얼마나 근접했는지를 나타냅니다. 비즈니스 결과 정의에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 결과 관리. Genesys Predictive Engagement가 결과 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 결과 개요.