새 내부 사용자 지정 DNC 목록 만들기

전제 조건
  • 배 밖으로 > Dnclist > 추가, 삭제, 편집, 보기 권한
  • DNC 기록 파일 .csv 형식.

사용자 지정 값의 .csv 파일을 업로드하여 내부 사용자 지정 DNC(연락 금지) 목록을 만듭니다.

최소한 .csv 파일에는 하나 이상의 사용자 정의 값 열이 포함되어야 합니다. DNC 파일에는 다음과 같은 여러 사용자 지정 값이 포함될 수 있습니다.

성, 이름, 도시
스미스, 빌,보스턴
토마스, 테리, 인디애나폴리스

내부 사용자 지정 DNC 목록 만들기

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아웃바운드 전화 걸기에서 목록 관리를 클릭합니다.
  3. 클릭 연락 금지 목록 탭.
  4. 딸깍 하는 소리 새로 만들기.
  5. 고유한 이름을 입력하십시오. DNC 목록 이름 들. DNC 목록 이름에는 공백, 숫자 및 특수 문자가 포함될 수 있지만 고유해야 합니다.
  6. 에서 부서를 선택하십시오. 분할 상자를 선택하거나 기본 홈 분할을 수락합니다. 목록을 사용자 지정 디비전에 할당하지 않으면 기본적으로 홈 디비전에 속합니다. 보다 액세스 제어 정보 그리고 부서 개요.
    그림은 기본 홈 분할을 보여줍니다.
  7. 선택하다 내부 – 맞춤형 ~로부터 DNC 목록 유형 상자.

  8. 에서 사용자 정의 제외 열 필드에 이 DNC 목록의 열 헤더 이름을 입력합니다. 이 열 헤더 이름은 캠페인에 사용될 기존 연락처 목록 .csv 파일의 열 헤더 이름과 일치해야 합니다. 사용자 정의 제외 열 이름 및 콘텐츠는 캠페인에 연결될 때 연락처 목록의 동일한 열 이름과 일치됩니다.

  9. 딸깍 하는 소리 검색. .csv 파일을 선택한 다음 열려있는. .csv 파일의 처음 몇 행은 샘플 행 아래에 표시됩니다.
  10. 아래에 DNC 목록 열 , 에서 DNC 업로드 열 상자에서 DNC 목록의 열로 업로드할 .csv 파일의 열을 선택합니다. .csv 열의 값은 다음에서 생성한 열 헤더 이름 아래 DNC 목록에 업로드됩니다. 사용자 정의 제외 열 8단계에서. 
    DNC 업로드 열

  11. (선택 사항) DNC 목록에 만료 DateTime 열을 포함하는 경우 DNC 만료 열 이름을 선택합니다.

    메모:
    • 만료 DateTime 형식은 다음과 같아야 합니다. yyyy-MM-ddTHH:mmZ, 와 같은 2017-05-20T01:44Z 또는 2021-03-08T12:30Z. 잘못된 형식은 만료 DateTime 없이 전화번호를 가져옵니다.
    • 만료 날짜는 미래의 180일을 초과할 수 없습니다.
    • 만료 시간은 협정 세계시(UTC)여야 합니다.
    • DateTime이 만료되면 연락 시도가 재개됩니다.
    • If you do not specify a DateTime in the expiration column, then no expiry exists for that entry.
    • 레코드에 여러 이메일 주소가 포함된 경우 만료 DateTime이 모두에 적용됩니다.
    • DNC 목록에서 레코드를 삭제할 수 없지만 시스템이 포함된 레코드를 건너뛰게 하려면 과거의 만료 DateTime을 추가하십시오.
  12. 딸깍 하는 소리 구하다.
    참고: DNC 목록을 저장한 후에는 이 DNC 목록에 대한 사용자 정의 제외 열을 변경할 수 없습니다. 다른 Custom Exclusion 열에 대해 새 DNC 목록을 생성해야 합니다.