뉴질랜드의 Genesys Cloud Voice 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항

뉴질랜드에서 Genesys Cloud Voice를 사용하려면 특정 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항이 적용됩니다.

활성화 요구 사항

  • 뉴질랜드 내에 위치한 모든 회사는 뉴질랜드에서 Genesys Cloud Voice 지리적 번호를 구매할 수 있습니다. Genesys Cloud Voice 지역 번호는 뉴질랜드 외부에 등록된 거주자 또는 회사에 구매하거나 할당할 수 없습니다.
  • 지리적 번호는 도시 지역 코드를 기반으로 합니다. 예를 들어 뉴질랜드 지역 번호는 (+64-XXX-XXXX)입니다. 모든 도시를 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 가용성은 공급업체 재고 및 시장의 현재 가용성에 따라 다릅니다. Genesys Cloud Voice Number Management는 모든 지리적 영역에서 사용 가능한 번호에 대한 최신 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 구매 DID 번호
  • 뉴질랜드 국내 무료 전화번호는 국번(+64800)으로 시작합니다. 국내 무료 전화번호는 뉴질랜드 외부에 등록된 회사에서 구입할 수 있습니다. 이 번호는 뉴질랜드 내에서 유선전화와 휴대전화로만 걸 수 있습니다(공중전화나 기타 무료 전화로는 접속할 수 없습니다). 주문당 수량은 제한되어 있으며 주문 처리 및 활성화를 완료하는 데 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 수신자 부담 전화번호 구매를 참조하세요.

서비스 제한

  • 지역 번호가 07 및 09인 번호로 국제 전화를 걸 때 연결 문제가 보고되었습니다.
  • 긴급 통화의 성능은 "코드 표준 음성 서비스"의 서비스 표준을 충족하지 않습니다. 응급 서비스 조직이 이 정보를 사용할 수 없는 경우 사용자는 통화 교환원에게 자신의 위치를 제공해야 합니다.
  • 프리미엄 번호 및 단축 코드로의 발신 통화는 지원되지 않습니다.

Genesys Cloud Voice는 무료 전화번호 외에 NGN(비지리적 전화번호)을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 지속적으로 고객 요구 사항을 평가하고 향후 이러한 수치를 제공할 수 있습니다.

다른 국가에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 요구 사항 및 제한 사항.