인도네시아의 Genesys Cloud Voice 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항

인도네시아에서 Genesys Cloud Voice를 사용하려면 특정 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항이 적용됩니다.

활성화 요구 사항

  • 인도네시아 내에 위치한 모든 회사는 인도네시아에서 Genesys Cloud Voice 지리적 번호를 구매할 수 있습니다. Genesys Cloud Voice 지역 번호는 인도네시아 외부에 등록된 거주자 또는 회사에 구매하거나 할당할 수 없습니다. 주소는 전화번호의 앞자리가 적용되는 지방 또는 지역 내에 있어야 합니다. 구매를 위해서는 추가 주소 및 신원 확인 서류가 필요합니다.
  • 지리적 번호는 고정 코드와 이동 코드를 기반으로 합니다. 예를 들어 인도네시아 번호(+62-XXX-XXXX)는 고정 번호입니다. 가용성은 공급업체 재고 및 시장의 현재 가용성에 따라 다릅니다. Genesys Cloud Voice Number Management는 모든 지리적 영역에서 사용 가능한 번호에 대한 최신 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 구매 DID 번호
  • 인도네시아 국내 무료 전화번호는 국번(+6280/+6278)으로 시작합니다. 국내 수신자 부담 전화번호는 활성화를 위해 주소와 회사 등록 정보가 필요하며, 현지 주소 증명이 있어야 구매할 수 있습니다. 이 번호는 인도네시아 내에서 유선전화와 휴대폰으로만 전화할 수 있습니다. 주문당 수량은 제한되어 있으며 주문 처리 및 활성화를 완료하는 데 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 수신자 부담 전화번호 구매를 참조하세요.

서비스 제한

  • 수신자 부담 전화번호는 콜백 서비스에 사용할 수 없습니다.
  • 프리미엄 번호 및 단축 코드로의 발신 통화는 지원되지 않습니다.
  • 긴급전화는 지원되지 않습니다.
  • 번호이동은 지원되지 않습니다.

Genesys Cloud Voice는 무료 전화번호 외에 NGN(비지리적 전화번호)을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 지속적으로 고객 요구 사항을 평가하고 향후 이러한 수치를 제공할 수 있습니다.

다른 국가에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 요구 사항 및 제한 사항.