에 발표	발효일
2024-01-17	2024-02-21

디지털 채널의 향후 릴리스에서는 특히 ACD 및 워크플로 참가자를 위한 대화 및 분석 API의 참가자 이름 필드를 업데이트할 예정입니다. 이 업데이트는 통합 세부 정보 타임라인 UI 내의 ACD 및 워크플로 세그먼트 설명에도 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 디지털 채널 대화 및 분석 API 참여 이름 업데이트 및 UI 영향 커뮤니티 게시물.