공지사항 유형

Genesys Cloud 발표에는 최신 UI/UX, 플랫폼, 지원 중단 업데이트가 포함되어 있으며 예측 가능한 제품 업데이트 흐름을 제공하는 것을 목표로 합니다.

강력한 제품 및 보안 보증을 제공하기 위한 노력의 일환으로 Genesys Cloud는 주간 릴리스 노트 주기와 별도로 지원되는 제품 및 서비스에 대한 기능 및 플랫폼 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 또한 Genesys는 예정된 기능 및 제품 폐기에 대한 고급 및 세부 정보를 제공합니다.

• UI/UX 공지 : 사용자 인터페이스 및 사용자 경험 업데이트는 Genesys Cloud의 애플리케이션 구성 요소에 영향을 미치는 애플리케이션별 업데이트와 관련이 있습니다. 이러한 발표에는 애플리케이션의 시각적 모양과 느낌에 직접적인 영향을 미치고 사용자 경험에도 영향을 미치는 업데이트가 포함됩니다. 이러한 변경 사항은 일반적으로 이전 버전과 호환됩니다.
• 지원 중단 : 이러한 알림은 Genesys가 더 이상 기능을 개선하거나 개선하지 않을 것이라고 결정하고 플랫폼에서 해당 기능을 제거할 계획을 세울 때 사전 통지 및 최종 게시를 제공합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 지원 중단 프로세스 .
• 플랫폼 공지 : 플랫폼 발표는 핵심 소프트웨어 인프라 또는 생태계의 변경 사항에 대한 정보를 제공합니다. 업데이트는 정보 제공용이거나 실행 가능한 것일 수 있습니다. 
• 구독자 기사 : Genesys가 이 기사를 업데이트하면 가입자는 이메일 알림을 받을 수 있습니다 그들에게 변경사항을 알리는 것 .

Genesys Cloud에 대한 자세한 최신 정보는 다음을 참조하세요. 공지사항 .