아웃바운드 흐름 만들기

전제 조건

다음 권한:

  • 건축가 > 흐름 > 추가하다
  • 건축가 > 흐름 > 편집하다
  • 건축가 > 흐름 > 보다
  • 라우팅 > 마무리 암호 > 보다 
  • 배 밖으로 > 연락처 목록 > 보다 

규칙에 따라 사람들 목록에 연락하고 연락처 목록에서 읽은 정보를 기반으로 전화를 거는 아웃바운드 다이얼링 캠페인과 연결할 아웃바운드 흐름을 만듭니다. Architect에서 아웃바운드 흐름을 생성할 때 기존 연락처 목록과 기본 마무리 코드를 포함해야 합니다. 그러나 흐름의 아웃바운드 흐름 페이지의 설정 영역에서 이러한 기본 선택을 편집할 수 있습니다.

참고: 처음 흐름 생성의 경우 Architect는 조직에 대해 설정된 기본 언어를 선택합니다. 흐름 만들기 대화 상자에서 조직의 기본 언어와 다른 기본 언어를 선택하면 설계자가 새 흐름에만 대체 언어를 적용합니다.

아웃바운드 흐름 만들기

  1. Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴를 선택하고 발신 전화.
  2. 딸깍 하는 소리 추가하다. 흐름 만들기 대화 상자가 열립니다.
  3. 에서 이름 필드에 아웃바운드 흐름의 고유 이름을 입력합니다.
  4. (선택 사항) 설명 필드에 이 흐름을 설명하는 짧은 문장이나 구를 추가합니다.
  5. 이것이 첫 번째 흐름이거나 기본 언어를 변경하려면 끝 부분에 있는 화살표를 클릭하십시오. 기본 설정 언어 Architect에서 지원하는 언어를 나열하고 선택하십시오.
    참고: 에서 지원하지 않는 기본 언어를 사용하려면 Architect에서 지원하는 언어는 아래의 흐름 설정 영역에 추가합니다. 지원되는 언어.
  6. 클릭 부서 흐름을 배치할 부서를 나열하고 선택합니다.
  7. 딸깍 하는 소리 연락처 목록 아웃바운드 흐름과 연결할 연락처 목록을 선택합니다.
  8. 딸깍 하는 소리 기본 요약 코드 아웃바운드 흐름과 연결할 마무리 코드를 선택합니다.
  9. 딸깍 하는 소리 흐름 만들기. 흐름의 구성 페이지가 열립니다.

이제 흐름을 디자인하고 아웃바운드 설정을 구성할 수 있습니다. 연락처 목록 및 마무리 코드를 포함한 아웃바운드 흐름 및 아웃바운드 다이얼링에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 아웃바운드 다이얼링 정보.