제네시스 클라우드
검색 및 페이지 매김 기능이 있는 향상된 대기열 활성화 패널
| 에 발표 | 발효일 |
|---|---|
| 2024-08-12 | 2024-09-09 |
Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 에이전트 세부 정보 보기의 대기열 활성화 패널에 검색 및 페이지 매김 기능을 추가할 예정입니다. 이 업데이트를 사용하면 사용자가 특정 대기열에 대한 검색어를 입력하면 대기열 활성화 패널이 해당 목록을 필터링합니다. 검색 결과 25개가 넘는 대기열이 반환되면 패널은 결과를 페이지 단위로 정리합니다. 이러한 개선을 통해 사용자가 대기열을 더 쉽게 찾고 관리할 수 있으며 대기열 활성화 패널의 사용성도 향상됩니다. 이전에는 사용자가 최대 500개의 대기열을 볼 수 있었지만 목록을 검색하거나 찾아볼 수 있는 옵션이 없었습니다.
