에 발표	발효일	아하! 아이디어
2024-11-11	-	-

Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 외부 연락처 프로필 패널의 모양과 느낌을 새롭게 변경할 예정입니다. 현대화된 업데이트와 세련된 레이아웃 디자인을 통해 프로필 패널을 테스트, 배포 및 지원하는 기능이 향상됩니다. 향상된 기능으로는 이러한 작업을 완료하는 데 필요한 클릭 수가 줄어들고, 조직을 편집하거나 연락처 연결을 해제할 수 있으며, 연락처와 조직 이름을 관리할 수 있는 하이퍼링크가 추가되어 탐색과 프로필 관리가 용이해졌습니다. 외부 조직을 위한 별도 탭과 전화번호 및 SMS 설정 필드와 같은 표준화된 Genesys Cloud 구성 요소는 보다 통합적이고 효율적인 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 이니셔티브는 기존의 외부 연락처 기능을 변경하지 않습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 프로필 패널 UI 새로 고침 커뮤니티 게시물

모두 확장