상호작용의 대화 세부 정보 보기
전제 조건
- 대리인 사용자 인터페이스 > 대화 세부 정보 > 보다 허가
대화 세부 정보는 여러 탭 중 하나입니다. 다중 상황 패널 상호작용을 처리할 때 사용할 수 있는 것입니다. 이 탭에는 귀하의 상호작용에 대한 정보를 요약한 사용자 정의 가능한 정보가 포함되어 있습니다. 대화 세부 정보에는 다음 내용이 포함될 수 있습니다.
- 외부 URL
- 계좌번호
- 사례 번호
- 기타 정보
메모 : Genesys Cloud 관리자가 사용 가능한 대화 세부 정보 필드를 구성합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 참가자 데이터 설정 작업 .
상호작용의 세부 정보를 보려면 오른쪽을 클릭하세요. 대화 세부 정보 .
