문서에서 팩스 보내기

전제 조건
  • 콘텐츠 관리 사용자 모든 역할에 할당된 권한

  1. 문서에서 파일 찾기
    참고: Genesys Cloud는 다음 파일 형식의 팩스 전송을 지원합니다. .tiff, .pdf, .doc, .docx 및 .odt. 
  2. 팩스로 보낼 파일에 대해 공유 를 선택합니다. 
  3. 공유 드롭다운 메뉴에서 팩스. 문서는 통화 패널의 팩스에 파일을 삽입합니다.
  4. 팩스 번호를 입력합니다.
  5. 팩스에 표지를 포함할지 여부를 선택합니다. 표지를 포함하는 경우 표지에 포함할 메모를 작성할 수 있습니다. 표지에는 날짜와 시간, 받는 사람의 번호, 귀하의 번호 및 메모한 내용이 포함됩니다. 
  6. 팩스를 보내려면 팩스 단추. 팩스 버튼 아이콘
    팩스 상태가 활성 통화 열에 나타납니다.팩스 상태가 강조된 통화 패널Genesys Cloud는 팩스 상태가 포함된 이메일도 보냅니다.
  7. 개인에서 보낸 팩스 보기 작업 공간.
    참고: 성공적으로 전송된 팩스만 작업 공간에 나타납니다.