사용 가능한 스크립트 작업

이전에 정의한 작업을 지우려면 NS.

이제 다른 것을 선택할 수 있습니다.

이 작업을 통해 상담원은 특정 DNC(통화 금지) 목록에 번호를 추가할 수 있습니다. 결과적으로 해당 DNC 목록을 사용하는 캠페인은 다시는 해당 번호로 전화를 걸지 않습니다. 모범 사례로서 스크립트는 고객에 대한 예의와 해당 법적 요구 사항을 준수하기 위해 상담원에게 이 옵션을 제공해야 합니다.

1. 딸깍 하는 소리 Scripter.통화 금지 목록에 추가. 이 작업은 두 개의 인수를 사용합니다.
2. 연락처를 추가할 통화 금지 목록 목록을 선택합니다.
3. 전화 번호 상자에 DNC 목록에 추가할 번호를 입력합니다.
4. DNC 목록의 만료 날짜를 추가하려면 만료 상자에 날짜 선택기 구성 요소와 연결된 문자열 변수를 삽입합니다.

경고 작업은 상담원에게 팝업 메시지를 표시합니다. 이 작업을 구성하려면:

1. 딸깍 하는 소리 스크립터.경고.
2. 경고가 트리거될 때 표시할 텍스트를 입력합니다. 변수를 삽입하려면 변수 삽입. 경고 텍스트는 보간될 수 있습니다. 즉, 텍스트와 변수를 혼합하여 경고 메시지를 생성할 수 있습니다. 변수 이름은 다음 위치에 나타납니다. 바지 멜빵. 예를 들어: 이 상호작용의 ID: {{스크립터.상호작용 ID}}

   

3. 구성 요소 작업을 구성하는 경우 선택하다. 작업 편집기에서 이 작업을 구성하는 경우 단계 추가.

이 작업은 상담원이 상호 작용을 전송할 위치를 기억할 필요가 없도록 번호, 대기열 또는 사용자에게 상호 작용을 전송합니다.

1. 딸깍 하는 소리 Scripter.블라인드 트랜스퍼.
2. 아래에 주소, 보간된 텍스트, 대기열 또는 사용자를 선택합니다.
   • 삽입된 텍스트 전화 번호 입력 예: 317-555-5555. 
     
     참고: 잘못된 번호를 입력해도 Genesys Cloud는 여전히 전송을 시도합니다.
   • 대기열: 대기열을 선택합니다.
   • 사용자 사용자를 선택합니다.
3. 딸깍 하는 소리 선택하다.

이 작업 문의는 상담원이 상호 작용을 전달할 위치를 기억할 필요가 없도록 번호, 대기열 또는 사용자에게 상호 작용을 전송합니다. 컨설트 호전환에서 호전환하는 상담원은 통화를 호전환하기 전에 호전환 수신자와 이야기합니다.

1. 딸깍 하는 소리 Scripter.Consult 전송.
2. 아래에 주소, 보간된 텍스트, 대기열 또는 사용자를 선택합니다.
   • 삽입된 텍스트 전화 번호 입력 예: 317-555-5555. 
     
     참고: 잘못된 번호를 입력해도 Genesys Cloud는 여전히 전송을 시도합니다.
   • 대기열: 대기열을 선택합니다.
   • 사용자 사용자를 선택합니다.
3. 딸깍 하는 소리 선택하다.

다른 스크립트 페이지를 표시하려면:

1. 딸깍 하는 소리 Scripter.Change 페이지. 
2. 페이지 선택
3. 딸깍 하는 소리 선택하다 구성 요소 작업을 구성하는 경우. 딸깍 하는 소리 단계 추가 작업 편집기에서 이 작업을 구성하는 경우.

이 작업은 현재 통화를 보안 IVR 흐름 작업으로 전달하므로 고객이 민감한 정보를 입력할 수 있습니다. 시스템이 민감한 정보를 수집한 후에는 진행 중인 스크립트와 상담원에게 고객을 반환할 수 있습니다. 또는 호출이 보안 흐름으로 전달될 때 에이전트 스크립트 세션을 종료할 수 있습니다.

1. 예를 들어 버튼과 같은 작업을 지원하는 구성 요소를 추가합니다.
2. 구성 요소의 클릭 또는 변경 작업에 대해 선택한 작업 없음. 작업 목록이 나타납니다.
3. 선택하다 Scripter.Invoke 보안 흐름.
4. 로부터 보안 흐름 상자에서 흐름을 선택합니다.
5. 사용하다 흐름 완료 후 반환 통화가 상담원에게 반환되는지 여부를 제어하는 설정입니다. 기본값은 아니오입니다. 즉, 통화가 IVR로 전달될 때 스크립트가 종료되고 시스템이 상담원의 통화 연결을 끊습니다. 스위치를 예로 설정하면 흐름이 완료된 후 에이전트 및 스크립트에 통화를 반환하도록 작업을 구성할 수 있습니다.
6. 로부터 흐름 데이터 필드 목록에서 스크립트에서 보안 흐름으로 전달되는 변수 또는 텍스트를 선택합니다. 보안 흐름에 전달하는 정보는 Architect에서 사용할 수 있습니다. Flow.InvocationData 읽기 전용 문자열 변수입니다.
7. 딸깍 하는 소리 선택하다.
8. 딸깍 하는 소리 NS 작업 선택 팝오버를 닫습니다.

보조 브라우저 창에서 웹 페이지를 열거나 이메일을 보내려면:

1. 딸깍 하는 소리 Scripter.Open URL. 
2. URL을 입력합니다. 또는 이메일을 보내려면 다음 형식으로 주소를 입력하십시오. mailto:username@domain.com.
   
   메모:

   • 광고 또는 팝업 차단기가 런타임에 이 작업을 차단하면 알림이 사용자에게 해당 작업을 차단했음을 알려줍니다.
   • 중요한—Safari 브라우저는 이 작업을 지원하지 않으며 사용자가 무언가를 클릭하지 않고는 어떤 방법으로도 새 탭을 열 수 없습니다.
3. 딸깍 하는 소리 선택하다 구성 요소 작업을 구성하는 경우. 딸깍 하는 소리 단계 추가 작업 편집기에서 이 작업을 구성하는 경우.

1. 아래에 고급의 > 작업 변경, Scripter 작업 선택 입력 변수 새로 고침.
2. 딸깍 하는 소리 선택하다.

Scripter.Schedule Callback 작업을 사용하여 특정 날짜 및 시간에 회신 호출을 예약하고 호출을 특정 대기열로 라우팅하고 선택적으로 특정 스크립트로 라우팅합니다. 아웃바운드 스크립트에만 적용되는 Outbound.Schedule 콜백과 달리 Scripter.Schedule 콜백은 인바운드 및 아웃바운드에 대해 작동하며 더 많은 유연성을 제공합니다.

통화 수신자

콜백할 사람의 이름이 포함된 변수에 대한 프롬프트를 표시합니다. 상자를 클릭하여 변수를 선택하거나 새 변수를 생성합니다.

콜백가지 남은 날짜/시간

콜백 시점을 나타내는 값을 가진 문자열 변수에 대한 프롬프트를 표시합니다. 다음을 사용하여 이 변수의 값을 미리 설정하십시오. 날짜 입력 요소.

참고: 상담원은 최대 30일 전에 콜백을 예약할 수 있습니다.

전화 번호

연락처의 전화 번호가 포함된 변수를 묻는 메시지가 표시됩니다.

국가 코드

선택 사항 수신자의 국가 코드 또는 국가 코드를 저장하는 변수에 대한 프롬프트를 표시합니다.

콜백 큐 ID

대기열의 ID를 묻는 메시지를 표시합니다. 누군가가 콜백에 응답하면 통화가 이 대기열로 라우팅됩니다. 대기열 ID를 지정하려면 내장 변수를 선택하십시오. Scripter.Queue ID.

콜백 스크립트

선택 사항 통화가 상담원에게 라우팅될 때 상담원의 디스플레이에 표시할 스크립트 ID를 묻는 메시지를 표시합니다. 내장 변수 Scripter.Script ID 권장됩니다.

기본 상담원 ID

콜백이 배치될 때 대화 상대가 선호하는 상담원의 ID를 묻는 메시지가 표시됩니다. 스크립트 디자이너의 일반적인 관행은 이 인수를 다음으로 설정하는 것입니다. 스크립터.에이전트 ID 변수를 사용하여 원래 해당 연락처와 통화한 에이전트가 시스템에서 콜백에 대해 획득하려고 시도하는 에이전트가 되도록 합니다.

이 작업 구성을 마치면 선택하다 구성 요소 작업을 구성하는 경우. 딸깍 하는 소리 단계 추가 작업 편집기에서 이 작업을 구성하는 경우.

이 작업을 사용하여 모든 항목에 할당할 수 있습니다. 끈 변수, 정적 값, 다른 변수의 값 또는 텍스트와 런타임 변수 값의 보간 조합. 당신은 설정할 수 있습니다 부울 변수 True 또는 False를 암시적으로 지정하거나 True/False 표현식의 결과를 할당하거나 다른 부울 변수의 값을 할당합니다. ~에게 숫자 변수에 정수, 수학 표현식의 결과 또는 다른 숫자 변수의 값을 할당할 수 있습니다.

1. 딸깍 하는 소리 Scripter.Set 변수.

2. 에서 변수를 선택하십시오. 변하기 쉬운 목록. 목록에 변수가 없으면 다음을 참조하십시오. 변수 추가.

   

   팁: 변수를 선택한 후 옵션은 선택한 변수의 데이터 유형에 따라 달라집니다.

3. 선택한 변수의 데이터 유형에 해당하는 경로를 선택하십시오.

   문자열 변수를 선택했습니다

   문자열 변수에 보간된 텍스트, 텍스트 표현식의 값 또는 다른 변수의 값을 할당할 수 있습니다.

   보간된 텍스트를 할당하려면:

   정적 텍스트와 변수 값의 조합을 할당하려면 다음을 선택합니다. 보간된 텍스트.

   다음으로 정적 텍스트와 변수 이름의 조합을 정의합니다. 선택적으로 상자에 정적 텍스트를 입력합니다. 선택적으로 변수 삽입 변수 값을 선택합니다. 변수 이름은 두 세트의 중괄호로 표시됩니다. 런타임에 각 변수의 값이 삽입됩니다. 보다 중괄호를 사용하여 변수 값 표시.

   딸깍 하는 소리 선택하다. 예를 들어 다음을 입력할 수 있습니다. {{아웃바운드.인사}} {{아웃바운드.FirstName}} {{아웃바운드.LastName}} 변수에 고객의 전체 이름을 할당합니다.

   ---

   텍스트 표현식을 할당하려면:

   텍스트 표현식은 변수에 할당하려는 정적 텍스트 문자열입니다. 선택하다 텍스트 표현. 변수에 할당할 값을 입력하십시오.

   ---

   변수를 할당하려면:

   변수 값을 할당하려면 다음을 선택합니다. 변하기 쉬운. 변수를 선택합니다.

   숫자 변수를 선택했습니다

   ~에게 숫자 변수에 정수, 수학 표현식의 결과 또는 다른 숫자 변수의 값을 할당할 수 있습니다.

   숫자 변수에 정수 값을 할당하려면:

   선택하다 정수 드롭 목록에서.

   그런 다음 입력 상자에 숫자를 입력합니다.

   ---

   표현식의 결과를 숫자 변수에 할당하려면:

   선택하다 수학 표현 드롭 목록에서.

   그런 다음 표현식을 입력합니다. 동적 변수가 사용하는 것과 동일한 표현식 구문을 사용할 수 있습니다.

   ---

   다른 숫자 변수의 값을 할당하려면:

   다른 숫자 변수의 값을 할당하려면 다음을 선택합니다. 변하기 쉬운 목록 상자에서. 그런 다음 숫자 변수를 선택합니다. 런타임에 해당 변수의 현재 값이 할당됩니다.

   참/거짓 변수를 선택했습니다.

   당신은 설정할 수 있습니다 부울 변수 True 또는 False를 암시적으로 지정하거나 True/False 표현식의 결과를 할당하거나 다른 부울 변수의 값을 할당합니다.

   암시적으로 True 또는 False를 할당하려면:

   선택하다 허위 사실 목록 상자에서.

   토글 스위치를 사용하여 Yes 또는 No 값을 할당합니다.

   ---

   표현식의 결과를 할당하려면:

   선택하다 참/거짓 표현 목록 상자에서.

   True 또는 False 결과로 평가되는 식을 입력합니다. 예를 들어:

   {Scripter.고객 통화 시간}} > 10

   ---

   다른 부울 변수의 값을 할당하려면:

   다른 부울 변수의 값을 할당하려면 다음을 선택합니다. 변하기 쉬운 목록 상자에서. 그런 다음 참/거짓 변수를 선택합니다. 런타임에 해당 변수의 현재 값이 할당됩니다.

   목록 변수를 선택했습니다.

   목록 변수를 동일한 유형의 다른 목록 변수의 결과로 설정할 수 있습니다. 

   다른 List 변수의 값을 할당하려면:

   다른 목록 변수의 값을 할당하려면 목록 상자에서 목록 변수를 선택합니다. 런타임에 해당 변수의 현재 값이 할당됩니다. 

4. 딸깍 하는 소리 선택하다 구성 요소 작업을 구성하는 경우. 딸깍 하는 소리 단계 추가 작업 편집기에서 이 작업을 구성하는 경우.

기준을 평가한 후 실행되는 사용자 지정 다단계 작업을 정의하는 작업을 만듭니다.

1. 딸깍 하는 소리 작업 추가. 사용자 지정 작업 편집기가 나타납니다.
2. 자세한 내용은 맞춤 작업 정의를 참조하세요.

이 작업을 통해 스크립트는 외부 데이터 소스에서 데이터를 쿼리할 수 있습니다. 일반적으로 외부 데이터 소스 CRM 또는 데이터베이스 응용 프로그램입니다. 웹 서비스가 지원하는 경우 스크립트는 에이전트가 수집한 정보를 데이터베이스나 CRM으로 전달하기 위해 이 작업을 사용할 수도 있습니다.

스크립트에서 데이터 작업을 구성하려면:

1. 작업을 지원하는 버튼 또는 기타 구성 요소를 추가합니다. 또는 페이지 로드 작업 데이터 작업을 호출합니다.
2. 딸깍 하는 소리 선택한 작업 없음.
3. 선택하다 데이터 작업. 데이터 작업 실행 액션 팝오버에서.
4. 목록에서 작업을 선택합니다.
5. 딸깍 하는 소리 선택하다.
6. 변수, 정적 값 또는 보간된 텍스트를 사용하여 필요한 입력을 채우십시오.
   참고: 작업에 필요한 입력 항목을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 다른 작업은 다른 입력을 허용합니다.
7. 출력 아래에서 선택적으로 변수를 생성한 다음 작업에 의해 검색된 각 데이터 항목에 할당합니다(있는 경우).
8. 딸깍 하는 소리 선택하다.

작업이 실행되면 필요한 모든 입력 값과 함께 요청을 제출한 다음 결과 데이터가 있는 경우 결과 데이터를 출력 변수에 로드합니다. 스크립트는 출력 변수를 사용하여 결과를 표시할 수 있습니다. 보다 중괄호를 사용하여 변수 값 표시.

이 작업은 녹음된 대화에서 민감한 정보를 제외하기 위해 녹음을 일시적으로 일시 중지합니다. 보다 보안 일시 중지 작업 구성.

이 작업은 보안 일시 중지 후 녹음을 다시 시작합니다. 보다 보안 일시 중지 작업 구성.

이 작업은 캠페인에 할당된 첫 번째 DNC(Do Not Call) 목록에 현재 연락처를 추가합니다. 결과적으로 캠페인 및 해당 DNC 목록을 사용하는 다른 모든 사용자는 연락처에 다시 전화를 걸지 않습니다. 모범 사례로서 스크립트는 상담원에게 이 옵션을 제공하여 연락처에 대한 호의로, 또한 해당 법적 요구 사항을 준수해야 합니다.

1. 딸깍 하는 소리 발신.통화 금지 목록에 추가. 이 작업에는 인수가 없습니다.
2. 딸깍 하는 소리 선택하다 구성 요소 작업을 구성하는 경우. 딸깍 하는 소리 단계 추가 작업 편집기에서 이 작업을 구성하는 경우.

이 작업은 캠페인에 할당된 연락처 목록에 새 연락처 행을 추가합니다. 연락처 열을 포함하는 개체 변수인 단일 인수를 허용합니다. 상담원이 새 연락처를 추가하기 위해 클릭할 수 있는 버튼을 사용하여 연락처 목록의 열과 일치하는 입력 필드를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. 구성 요소 도구 모음에서 버튼 아이콘을 클릭합니다.
2. 버튼 동작을 설정하려면 고급의 속성 그룹. 클릭 선택한 작업 없음 아래 버튼 액션 클릭.
3. 선택하다 아웃바운드.연락처 생성 작업 목록에서.
4. 선택하다 변하기 쉬운 목록에서.
5. 필드 옵션을 사용하면 개체의 모든 필드에 고객 변수를 할당할 수 있습니다. 그러나 컨트롤의 값을 연락처 열에 바인딩하려면 다음을 선택하십시오. 변하기 쉬운.
6. 클릭 변수 선택 리스트 박스.
7. 딸깍 하는 소리 새 변수 생성.
8. 에서 이름 상자에 변수를 설명하는 이름을 입력합니다(예: MyNewContact). 선택적으로 설명을 입력합니다. 기본값을 비워 둡니다.
9. 딸깍 하는 소리 적용하다 변수를 생성합니다.
10. 딸깍 하는 소리 선택하다.
11. 해제하려면 아웃바운드.연락처 생성 팝오버에서 X를 클릭합니다. 이 시점에서 새 개체 변수 MyNewContact 연락처 목록의 각 열에 해당하는 변수를 포함합니다.
12. 페이지에 읽기 전용 텍스트 구성 요소를 추가합니다. 유형 이름: 그것의 레이블로.

    팁: 이 구성 요소의 너비 속성은 사용 가능한 모든 수평 공간을 사용하도록 설정됩니다. 더 짧게 만들려면 확장 형세. 그런 다음 너비를 다음으로 변경하십시오. 픽셀. 너비는 기본적으로 레이블에 더 적합한 100픽셀로 설정됩니다.

13. 텍스트 입력 상자를 추가합니다.
14. 구성 요소 속성의 공통 탭에서 변수 선택. 변수 목록에는 연락처 목록의 각 열에 대한 "MyNewContact" 개체 변수가 포함되어 있습니다. 표시된 예에서, MyNewContact.Phone 가 나열됩니다. 변수 이름은 스크립트의 연결된 연락처 목록에 있는 열의 실제 이름을 반영합니다. 기억해야 할 요점은 특수 변수에는 작업이 할당될 때 생성한 개체 변수의 이름이 접두사로 붙는다는 것입니다.
15. 딸깍 하는 소리 MyNewContact.FirstName. 이제 텍스트 상자가 Outbound.FirstName 변수에 바인딩됩니다.
16. 이전 두 단계를 반복하여 다른 열에 레이블과 텍스트 입력 필드를 추가합니다. 각 텍스트 입력에 다음과 같은 변수를 할당합니다. MyNewContact.LastName. 이러한 변수의 이름은 스크립트와 연결된 연락처 목록의 열 이름을 반영합니다.
17. 마지막으로 클릭하여 선택합니다. 제출하다 단추. 그런 다음 아래로 이동 때까지 화살표를 반복적으로 제출하다 버튼이 텍스트 상자 아래로 이동합니다.
18. 에 스크립트 메뉴, 클릭 구하다.

콜백 예약 작업은 작업의 관련 문자열 변수에 저장된 날짜와 시간에 다시 연락을 취하기 위한 상담원 시작 요청입니다. 날짜 입력 및 버튼 구성 요소를 함께 사용하여 스크립트에 콜백 예약 옵션을 추가합니다.

일정 콜백 옵션을 설정하는 대략적인 단계:

1. 날짜 입력 구성 요소 추가
2. 값 목록에서 변수를 선택합니다. 변수를 생성하려면 다음을 선택합니다. 새 변수 생성.
3. 버튼을 추가합니다. 이름을 "콜백 예약" 또는 이와 유사한 것으로 설정합니다.
4. 버튼의 클릭 동작을 일정 콜백 동작으로 구성합니다. 날짜 입력 구성 요소에서 설정한 동일한 변수를 참조하도록 해당 작업을 구성합니다.

이 작업은 녹음된 대화에서 민감한 정보를 제외하기 위해 녹음을 일시적으로 일시 중지합니다. 보다 보안 일시 중지 작업 구성.

이 작업은 보안 일시 중지 후 녹음을 다시 시작합니다. 보다 보안 일시 중지 작업 구성.

단계는 상담원이 컨택과 대화하는 동안 수행하는 각 일반 작업을 분류합니다. 제품 홍보 또는 주문 정보 수집과 같은 통화의 개별 부분에는 단계 이름이 있을 수 있습니다. 단계는 에이전트가 스크립트를 사용하는 동안 수행하는 작업을 완료하는 것으로 생각하십시오.

단계 설정 작업은 단계 이름을 아웃바운드 다이얼링 시스템으로 보냅니다. 예측 모드 캠페인 상담원이 각 단계에서 보내는 시간을 분석하여 언제 얼마나 많은 전화를 걸어야 하는지 계산합니다. 이러한 이유로 모든 예측 모드 스크립트는 상담원이 통화 내에서 새 활동으로 전환할 때마다 설정 단계 작업을 호출해야 합니다. 각 단계 이름이 스크립트 내에서 고유한 한 단계 이름을 원하는 대로 지정할 수 있습니다.

예측 모드 캠페인만 단계를 사용합니다. 그 외 모든 것들 전화 걸기 모드 단계 정보를 무시합니다.

Set Stage 작업은 구성하기 쉽습니다. 액션은 스테이지 이름을 묻는 메시지를 표시합니다. 이름은 스크립트 내에서 고유한 이름이라면 원하는 대로 지정할 수 있습니다.

페이지가 로드될 때 Set Stage 작업을 자동으로 호출하는 방법

단계 전환은 일반적으로 상담원이 다른 스크립트 페이지로 이동할 때 발생합니다. 스크립트 디자이너는 스테이지 전환이 발생했음을 시스템에 언제 알릴지 결정해야 합니다. 가장 좋은 방법은 페이지 로드 작업을 사용하여 필요할 때 설정 단계 작업을 트리거하는 것입니다.

페이지에는 페이지 로드 작업 속성이 있습니다. 각 페이지의 페이지 로드 작업에 단계 설정 작업을 할당하면 에이전트 측에서 작업을 수행할 필요 없이 단계를 자동으로 설정할 수 있습니다.

페이지가 로드될 때 단계 정보를 보내려면:

1. 클릭 페이지 상. 스크립트의 페이지 목록이 나타납니다.
2. 페이지 이름을 클릭합니다. 페이지가 편집기에서 열립니다.
3. 페이지 메뉴를 열고 속성.
4. 아래에 페이지 로드 작업, 클릭 선택한 작업 없음.
5. 작업 목록을 스크롤하고 단계 설정 작업을 찾은 다음 Outbound.Set 단계.
6. 에 이름을 입력하십시오. 단계 상자를 클릭하고 선택하다. 이름은 스크립트 내에서 고유한 경우 원하는 대로 지정할 수 있습니다.
7. 단계 전환을 신호해야 하는 각 스크립트 페이지에 대해 이 프로세스를 반복합니다.

이 작업은 상담원이 만든 연락처 목록 편집을 커밋합니다. 연락처 목록 열에 바인딩된 구성 요소의 값을 아웃바운드 다이얼링으로 보낸 다음 연락처 레코드를 업데이트합니다.

연락처 업데이트 작업을 호출하는 버튼을 추가하려면:

1. 버튼 구성 요소를 추가하려면 단추 구성 요소 도구 상자의 아이콘입니다.
2. 딸깍 하는 소리 흔한 속성 패널에서. 그런 다음 선택한 작업 없음.
3. 딸깍 하는 소리 아웃바운드.연락처 업데이트.
4. NS 아웃바운드.연락처 업데이트 팝오버가 나타납니다. 이 작업에는 구성할 인수가 없습니다.
5. 딸깍 하는 소리 선택하다.

UUI(사용자 대 사용자 정보)는 한 응용 프로그램에서 다른 응용 프로그램으로 호출과 관련이 없는 데이터를 교환하거나 전달합니다. 이 작업은 사용자를 상호 작용과 관련된 UUI(사용자 정보)로 업데이트합니다.

이 작업은 고객 보안 데이터를 가져옵니다. get secure 데이터의 속성 이름은 텍스트 또는 변수일 수 있으며 해당 값은 변수여야 합니다.

보안 데이터를 얻으려면 다음을 수행하십시오.

1. 딸깍 하는 소리 스크립트 > 스크립트 속성.
   
2. 속성 패널에서 특징, 확장하다 고객 보안 데이터 그런 다음 토글 스위치를 사용하여 보안 데이터를 활성화합니다. 
3. 도구 모음에서 구성 요소 추가 아이콘을 누른 다음 위로 스크롤하여 단추. 
4. 버튼 동작을 설정하려면 아래 액션 클릭, 클릭 선택한 작업 없음. 작업 목록이 나타납니다.
5. 아래에 행위, 클릭 고객 보안 데이터 > 보안 데이터 가져오기.
   
6. 딸깍 하는 소리 새 항목 추가 속성 이름을 입력합니다.
7. 아래에 설정할 변수, 클릭 새 변수 생성 필요한 변수 유형을 선택합니다.
   
8. 변수의 이름을 입력합니다.
   참고: 비활성화 산출 이 변수에 입력된 데이터가 상호 작용 중에 안전하지 않은 방식으로 사용되지 않도록 변수에 대한 옵션입니다.
9. 딸깍 하는 소리 적용하다 해당 변수에 대한 보안 데이터 개체를 생성합니다.
10. 보안 데이터를 가져오려면 액션 클릭, 클릭 선택한 작업 없음. 작업 목록이 나타납니다.
11. 아래에 행위, 클릭 고객 보안 데이터 > 보안 데이터 가져오기.
12. 딸깍 하는 소리 새 항목 추가 속성 이름을 입력합니다.
13. 아래에 설정할 변수, 이미 생성된 보안 데이터 변수를 선택합니다.
14. 딸깍 하는 소리 추가하다 속성에 보안 데이터를 추가합니다.
    
15. 딸깍 하는 소리 고르다 안전한 데이터를 얻기 위해.

이 작업은 고객 보안 데이터를 업데이트합니다. 설정된 보안 데이터의 속성 이름은 텍스트 또는 변수일 수 있습니다. 보안 데이터 세트의 속성 이름 값은 텍스트 또는 변수일 수 있습니다.

보안 데이터를 설정하려면 다음을 수행하십시오.

1. 딸깍 하는 소리 스크립트 > 스크립트 속성.
   
2. 속성 패널에서 특징, 확장하다 고객 보안 데이터 그런 다음 토글 스위치를 사용하여 보안 데이터를 활성화합니다.
3. 도구 모음에서 구성 요소 추가 아이콘을 누른 다음 위로 스크롤하여 단추. 
4. 버튼 동작을 설정하려면 아래 액션 클릭, 클릭 선택한 작업 없음. 작업 목록이 나타납니다.
5. 아래에 행위, 클릭 고객 보안 데이터 > 보안 데이터 설정.
   
6. 딸깍 하는 소리 새 항목 추가 속성 이름을 입력합니다.
7. 할당하려면 값 속성에 대해 다음 중 하나를 선택합니다.
   1. 변하기 쉬운 속성에 변수 값을 할당합니다.
   2. 보간된 텍스트 정적 텍스트와 변수 값의 조합을 속성에 할당합니다.
      
8. 딸깍 하는 소리 추가하다 값을 속성으로 설정합니다.
9. 딸깍 하는 소리 고르다 보안 데이터를 설정합니다.