제네시스 클라우드
천칭: 분석 기록 쿼리 엔드포인트 API

Genesys는 발표일에 플랫폼 효율성을 개선하기 위해 /api/v2/analytics/conversations/transcripts/query 엔드포인트의 사용 중단을 시작할 예정입니다. 적용 날짜에 Genesys는 /api/v2/analytics/conversations/transcripts/query 엔드포인트를 제거합니다. 

자주 묻는 질문

내가 영향을 받는가?

이 지원 중단은 이 API 엔드포인트를 사용하는 고객에게 영향을 미칩니다. 제거 때문에 그 / api/v2/analytics/conversations/transcripts/query 엔드포인트는 API 변경 중단 , 이 엔드포인트를 사용하는 모든 고객은 사용 중단이 완료된 후 오류를 경험하게 됩니다.

사용 중단 날짜 전에 무엇을 해야 합니까? 

다음 단계를 따라야 합니다.

• CI/CD 워크플로에서 /api/v2/analytics/conversations/transcripts/query 엔드포인트의 모든 용도를 식별합니다.
• 지원되는 대체 API로 마이그레이션: /api/v2/speechandtextanalytics/transcripts/search.
• 최종 사용 중단 날짜 전에 업데이트된 워크플로를 검증하고 테스트합니다.

도움이 필요하거나 추가 질문이 있는 경우 누구에게 문의해야 합니까? 

지역 Genesys 담당자에게 문의하거나 내 지원 .