제네시스 클라우드
사용자 디렉토리 내 즐겨찾기 목록

Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 사용자 관리 > 사용자 디렉토리 페이지에 새로운 즐겨찾기 탭을 추가하여 사용자가 즐겨찾기로 선택한 사람과 그룹을 쉽게 볼 수 있도록 할 예정입니다. 즐겨찾기 탭은 일상 업무 중에 빠르게 접근할 수 있도록 에이전트 작업 공간 옆에 있는 메인 스테이지에 분할 화면 모드로 표시됩니다. 이 보기는 기존 사용자 디렉토리 탭과 동일한 액세스 권한을 따르므로 일관되고 안전한 환경을 제공하는 동시에 사용자가 주요 연락처를 쉽게 찾고 해당 연락처의 가용성을 확인하는 데 도움이 됩니다.