제네시스 클라우드
새로운 Genesys Cloud Administrator 메뉴 카테고리

Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 관리자 홈페이지에 아키텍트 섹션 옆에 새로운 메뉴 범주를 추가할 예정입니다. 이러한 추가 기능은 강력한 새로운 AI 중심 기능의 기반을 마련하며, 관리자와 전문 사용자가 AI를 통해 더 큰 효율성을 달성할 수 있도록 돕기 위한 당사의 지속적인 투자를 반영합니다. 관리자 UI의 기본 구조는 변경되지 않지만, 적절한 권한이 있는 사용자는 이 새로운 섹션을 수용하기 위해 기존 메뉴 항목에 약간의 변화가 있음을 알 수 있습니다. 아무 기능도 제거되지 않습니다. 이 업데이트는 단지 다음 단계를 위한 공간을 마련한 것일 뿐입니다.

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