제네시스 클라우드
천칭: PATCH API를 사용하여 다른 사용자의 상태를 업데이트하기 위한 권한 적용 변경

2025년 7월 20일부터 Genesys Cloud에서 다른 사용자의 상태를 업데이트하려면 사용자에게 presence:userPresence:edit 권한이 필요합니다.

현재 사용자는 PATCH API를 사용하여 문서화되지 않은 방식으로 다른 사용자의 상태를 업데이트할 수 있습니다. 허가 시행을 통해 이 문제가 해결됩니다. 사용자는 이 권한 없이도 PATCH API를 계속 사용할 수 있습니다. 2025년 7월 20일 . 시작 2025년 4월 21일 사용자는 다음을 추가할 수 있습니다. 현재 상태:사용자현재 상태:편집 2025년 7월 20일 이후에도 다른 사용자의 상태를 업데이트할 수 있도록 허가합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. Presence API 개발자 센터에서.

자주 묻는 질문

이것은 무엇을 의미 하는가?

발표일과 유효일 사이에 PATCH API를 사용하여 현재 상태를 업데이트하는 고객은 presence:userPresence:edit를 추가해야 합니다. 허가 이 기능을 계속 사용하려면. 2025년 7월 20일 이후, Genesys Cloud에서는 PATCH API를 사용하여 다른 사용자의 상태를 업데이트하려면 이 권한이 필요합니다.

내가 영향을 받는가?

귀하 또는 귀하의 조직 내의 누군가가 다음 엔드포인트를 사용하여 다른 사용자의 상태를 업데이트하는 경우 영향을 받게 됩니다.

PATCH /api/v2/users/{userId}/presences/purecloud
PATCH /api/v2/users/{userId}/presences/{sourceId} 

제거 날짜 전에 무엇을 해야 합니까?

지금부터 유효 날짜까지 Genesys에서는 PATCH API를 사용하는 모든 사람이 다음을 추가할 것을 권장합니다. presence:userPresence:edit 권한.

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

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