제네시스 클라우드
받은 편지함에서 성능 작업 공간으로 예약된 내보내기 이동

향후 릴리스에서는 Genesys Cloud에서 예약된 내보내기 패널이 받은 편지함에서 성과 작업 공간 아래의 예약된 내보내기 보기로 이전될 예정입니다.

이전에는 사용자가 받은 편지함을 통해 만료된 내보내기 및 만료 예정인 예약 내보내기에 대한 정보에 접근했으며, 다양한 관련 없는 알림도 받은 편지함에서 처리했습니다. 

이러한 변경으로 인해 이제 수출 관리는 성과 데이터용으로 특별히 설계된 전담 영역에 위치하게 되며, 이를 통해 사용자는 예약된 수출을 더 쉽게 찾아 관리할 수 있습니다. 기존의 모든 내보내기 작업은 구성된 대로 계속 실행되며, 권한이나 동작에는 변경 사항이 적용되지 않습니다. 새로운 보기에서는 개별 내보내기 실행을 직접 다운로드할 수도 있어 이전에는 지원되지 않았던 편의성이 추가되었습니다.

이 업데이트는 UI에서 기능별 작업을 더 적합한 위치로 이동하여 받은 편지함의 복잡성과 로드 시간을 줄이는 것을 목표로 하는 광범위한 받은 편지함 분해 이니셔티브의 일부입니다. 결과적으로 사용자는 예약된 내보내기 작업을 처리할 때 더 깔끔한 인터페이스, 향상된 성능, 더 간소화된 워크플로를 기대할 수 있습니다.