제네시스 클라우드
업데이트된 통합 UI가 일관성과 유지 관리성을 개선하기 위해 최신 프레임워크로 전환되었습니다.

향후 릴리스에서는 Genesys Cloud가 관리자 UI의 통합 섹션을 새로운 최신 프레임워크로 마이그레이션하여 기존의 일체형 관리자 인터페이스에서 제거할 예정입니다. 이러한 변경을 통해 기존 기능을 유지하고 사용자 경험을 향상시키면서 통합 및 자격 증명을 관리하기 위한 업데이트된 사용자 인터페이스가 도입되었습니다. 이 업데이트는 Genesys Cloud Admin 환경을 현대화하고 모든 관리 기능에서 보다 통합적이고 지속 가능하며 사용하기 쉬운 환경으로 만들기 위한 대규모 플랫폼 노력의 일환입니다.

이전에는 통합 섹션이 기존 관리자 UI의 일부였으며, 단일 대규모 애플리케이션으로 구축되었습니다. 독립형 최신 프레임워크로 마이그레이션하면 관리자 경험의 전반적인 디자인과 표준에 맞게 통합을 조정하는 동시에 장기적인 확장성과 접근성 개선을 위한 토대를 마련하는 데 도움이 됩니다.

통합 UI 변경 사항

• 현대화된 인터페이스 – 통합 UI는 현재 Genesys Cloud 디자인 시스템을 사용하여 재구성되어 플랫폼 전반의 시각적 일관성이 향상되었습니다.
• 독립형 배포 – 새로운 UI는 이제 기존 관리자 UI 코드베이스와 독립적인 자체 애플리케이션입니다.
• 업데이트된 접근성 – 이제 UI가 더욱 포괄적인 경험을 위해 현재의 접근성 표준을 충족합니다.
• 점진적인 개선 – 핵심 상호작용 패턴을 익숙하게 유지하면서 오랜 사용자 피드백을 기반으로 작은 개선 사항을 포함했습니다.
• 핵심 기능 보존 – 세 가지 주요 뷰를 유지합니다.
  • 목록 페이지 – 설치된 모든 통합 및 해당 상태 보기
  • 설치 페이지 – 사용 가능한 통합을 찾아보고 설치합니다.
  • 세부 정보 페이지 – 개별 통합 및 자격 증명 구성 및 관리

혜택 변경

• 일관된 사용자 경험 – 통합 UI를 보다 광범위한 관리자 인터페이스의 모양과 동작에 맞게 조정합니다.
• 유지 관리 및 확장이 더 쉽습니다. – UI 기여와 새로운 기능을 포함한 향후 개발을 지원합니다.
• 향상된 성능 및 안정성 – 레거시 모놀리스를 분해하면 배포 유연성이 향상되고 기술 부채가 줄어듭니다.
• 접근성 개선 – 통합 인터페이스를 최신 접근성 관행에 맞춰 조정합니다.