콘텐츠 태그 사용

태그는 정의한 용어를 기반으로 파일을 분류하는 유연한 방법입니다. 태그는 당신을 빨리 도와줍니다 문서에서 파일을 찾습니다. 각 파일에 여러 태그를 할당할 수 있습니다.

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다음 작업을 수행할 때 파일에 태그를 할당할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 태그를 볼 수 있습니다. 작업 공간에서 파일 검색.

다음과 같은 경우 태그를 볼 수 있습니다. 작업 공간 보기.

다음과 같은 경우 태그를 볼 수 있습니다. 파일 관리.

태그를 할당한 사람을 볼 수 있습니다. 파일에 대한 감사 추적 보기.

기능 지원 중단: 자세한 내용은 천칭: 문서의 감사 기능.

다음 예는 다음에 대한 제안된 태그를 보여줍니다. 분석가는 미국 자동차 보험 등급에 대해 보고합니다.

다음 이미지는 태그 또는 폴더를 사용하여 문서를 구성하는 방법을 보여줍니다.

NS 마케팅—분석가 보고서 작업 공간에는 여러 가지가 포함됩니다. 파일 가지고 있는 가트너 꼬리표.

이 폴더 시스템에서 중첩된 폴더는 마케팅 > 분석 보고서 > Gartner 동일한 문서를 구성합니다.

귀하와 귀하의 팀이 검색하는 방법을 고려하십시오. 파일. 내용과 목적을 모두 설명하는 키워드를 사용하십시오.
일반 및 특정 측면을 모두 나타내는 태그를 만듭니다. 파일.
유연하게 대처하세요. 파일에 대해 생각하는 방법에는 여러 가지가 있으며 사용할 수 있는 태그 수에는 제한이 없습니다.
파일 이름의 키워드를 포함할 필요가 없습니다. Genesys Cloud의 검색 엔진은 파일 이름, 태그 및 파일 자체 내에서 일치하는 텍스트를 찾습니다.
Genesys Cloud에서 구축하기 전에 태그 전략을 오프라인으로 설계하는 것을 고려하십시오. 이 전략을 사용하면 태그가 충분한 위치와 더 많은 태그가 필요한 위치를 확인할 수 있습니다.
특정 파일 및 관련 파일을 찾는 데 도움이 되도록 각 파일에 여러 태그를 할당합니다.
콘텐츠 리포지토리가 확장되면 언제든지 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다.