전문 서비스 정보

Genesys Cloud를 시작하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.  


일반


비즈니스 서비스

Genesys Cloud Success Services는 연중무휴로 제공되며 연중무휴 24시간 긴급 전화 지원, 우선 지원 대기, 활성화 이벤트 및 라이브 Q&A가 포함된 웨비나를 포함합니다. 상위 레벨에는 명명된 서비스 관리자와 지정된 지원 팀이 있습니다.


파트너 생태계

Genesys 파트너 찾기 앱을 사용하여 Genesys 클라우드 플랫폼의 구매, 구현, 서비스, 지원 및 가치 추가를 도울 수 있는 서비스 제공업체를 찾으십시오.


전문 서비스 시작

Genesys Cloud Foundation Package는 기업이 초기 인바운드 음성 및 녹음에 대한 모범 사례 사용 사례를 활용하여 빠른 배포 및 가치 실현을 보장할 수 있도록 하는 Genesys Cloud의 규범적 구현입니다.


공유된 성공 모델

고객은 Genesys Cloud 공유 성공 모델을 통해 점점 더 자급자족할 수 있는 리소스를 받습니다.