화면 공유

Genesys는 2025년 1월 27일부터 Genesys Cloud에서 채팅 및 음성을 위한 화면 공유 기능을 더 이상 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 천칭: 레거시 공동 탐색 및 화면 공유 .

화면 공유를 통해 사용자는 상호 작용 중에 에이전트와 애플리케이션 또는 전체 데스크톱을 공유할 수 있습니다.

화면 공유의 기능에 대해 알아보고 조직에 가장 적합한 화면 공유 옵션을 선택하십시오.