지원되는 파일 형식

문서에는 컴퓨터나 기기에서 사용하는 모든 것을 포함하여 원하는 모든 파일을 저장할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 공간에 파일 추가.

문서는 문서를 로컬 컴퓨터에 다운로드하기 전에 미리 볼 수 있는 뷰어를 제공합니다. 다음 유형의 파일을 두 번 클릭하면 문서 미리보기 창에 나타납니다.

  • 신청서/pdf
  • 이미지/bmp
  • 이미지/gif
  • 이미지/jpeg
  • 이미지/jpg
  • 이미지/svg+xml
  • 이미지/티프
  • 이미지/png
  • 텍스트/일반
  • 비디오/mpeg
  • 비디오/mpg
  • 오디오/wav
  • 오디오/웨이브
  • 비디오/mp4
  • 오디오/mp4
  • 비디오/웹엠
  • 오디오/웹엠
  • 비디오/퀵타임
  • 오디오/mpeg3
  • 오디오/mp3
  • 오디오/mpg
  • 오디오/mpeg
  • 애플리케이션/xml
  • 텍스트/xml
  • 텍스트/json
  • 텍스트/x-java-source
메모:  

우리는 이 목록에 자주 추가합니다. 이 목록에서 선호하는 파일 형식을 확인하십시오.

오디오 지원은 HTML5 브라우저의 .wav 파일에 따라 다릅니다. .wav 파일이 뷰어에서 재생되지 않는 경우 브라우저가 .wav 파일의 샘플 크기를 지원하지 않기 때문입니다.

Genesys Cloud의 파일 뷰어가 지원하지 않는 파일을 미리보기하려고 하면 Genesys Cloud가 자동으로 파일을 컴퓨터나 기기의 Downloads 폴더에 저장합니다. 이 주제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 파일 내용 보기.