마무리 노트

통화 연결이 끊긴 후 마무리 규칙 조건이 평가됩니다. 마무리 규칙 조건은 다음의 시점을 기준으로 합니다. 언제 조건이 평가되고 ~ 아니다 호출이 발생할 때만 평가됩니다. 자세한 내용은 아웃바운드 다이얼링에 의해 할당된 마무리 코드.

마무리 작업은 연락처 열을 업데이트하거나 만료 날짜가 있거나 없는 연락처 번호를 캠페인의 첫 번째 지정된 DNC(연락 금지) 목록에 추가할 수 있습니다.

시기	테스트	비교 연산자	값	조건인 경우 작업 수행	작업
통화가 끊긴 후	연락처 목록 열, 전화번호 또는 전화 유형(집, 휴대폰 등) 또는 마무리 코드	로 시작, 포함, 종료, 같음 또는 같음	값 없음	만난다 (반전 조건 = 아니오) 또는 충족되지 않는다 (반전 조건 = 예) NS 거꾸로 된 상태 조건이 충족되지 않으면 작업을 수행합니다.	DNC 번호 추가 연락처 목록 열 업데이트
규칙 범주를 마무리로 설정	규칙 조건을 위 중 하나로 설정	비교 연산자 선택	그룹 입력 또는 선택	(선택 사항) 토글을 사용하여 조건을 반전합니다.	동작 유형 선택

메모:

The inversion of the condition causes the rule to evaluate True for any evaluation that does not match the condition. This includes situations where there is no call analysis performed, for example, in situations where a call is not placed.
미리보기가 아닌 호출의 경우 다음을 제외한 모든 마무리 코드에 대해 마무리 규칙이 실행됩니다.
- ININ-OUTBOUND-STUCK-INTERACTION
- ININ-OUTBOUND-CAMPAIGN-FOCED-OFF
- 아웃바운드-무효-에이전트
미리보기 호출의 경우 다음을 제외한 모든 마무리 코드에 대해 마무리 규칙이 실행됩니다.
- ININ-OUTBOUND-INTERNAL-ERROR-SKIPPED
- ININ-OUTBOUND-CONTACT-Uncallable-Skipped
- ININ-OUTBOUND-DNC-Skipped
- ININ-OUTBOUND-ZONE-차단됨-건너뜀
- ININ-OUTBOUND-NUMBER-Uncallable-Skipped
- ININ-OUTBOUND-CONTACT-ATTEMPT-LIMIT-SKIPPED
- ININ-OUTBOUND-NUMBER-ATTEMPT-LIMIT-SKIPPED
- ININ-OUTBOUND-STUCK-INTERACTION
- ININ-OUTBOUND-CAMPAIGN-FOCED-OFF
- 아웃바운드-무효-에이전트