음성 메일에 액세스

전제 조건

다음 권한:

  • 음성사서함 > 음성사서함 > 받다 (음성 메일을 받기 위해)
  • 인사말 > 인사 > 추가하다 (음성 메일 인사말 추가)
  • 인사말 > 인사 > 삭제 (음성사서함 인사말 삭제)
  • 인사말 > 인사 > 편집하다 (음성 메일 인사말 편집)
참고: 귀하의 선택한 전화 음성 메일에 액세스하려면 Genesys Cloud 다이얼패드 또는 휴대폰의 터치패드를 사용하여 *86을 누르십시오. 사용 가능한 경우 전화기의 음성 메일 버튼을 누를 수도 있습니다. 자세한 내용은 전화 사용자 인터페이스 정보.
  1. 딸깍 하는 소리 받은 편지함 .
  2. 딸깍 하는 소리 음성 메일음성사서함 아이콘 . 음성 메일이 표시됩니다 해당되는 경우 다음 정보:
    • 전화 번호
    • Genesys Cloud 사용자 이름
참고: 기본적으로 Genesys Cloud 음성 메일은 자동 메시지를 사용합니다. 음성 메일 환경을 사용자 정의하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 음성 메일 정보 .