활동 스트림
활동 스트림은 수신한 알림에 대한 요약을 제공합니다. 또한 Genesys Cloud에 로그인한 이후 수신한 모든 새 알림 또는 미확인 알림의 수도 표시됩니다.
오른쪽 상단은 Acknowledge All Activity 버튼과 함께 활동 수를 보여줍니다. 왼쪽 열에는 활동 유형이 표시되고 기본 영역에는 활동에 대한 설명이 표시됩니다. 자세한 내용은 최근 활동 확인.
참고: 적절한 전제 조건이 있는 상담원은 다음을 참조하십시오. 에이전트 활동 보기.