이미지 변수 추가

 전제 조건
  • 응답 > 라이브러리 > 모든 권한
  • 응답 자산 > 자산 > 모든 권한

다음 세 가지 방법 중 하나로 데이터 업데이트 작업에 이미지를 추가할 수 있습니다.

메모:
  • Genesys Cloud는 미리 준비된 답변의 경우 이메일 상호작용과 MMS 메시지에 대해 .jpeg, .jpg, .gif 및 .png 이미지를 지원합니다.
  • 이미지의 최대 크기는 25MB입니다.

이미지의 인터넷 주소로 이미지를 추가할 수 있습니다.

  1. 도구 상자에서 확장 데이터 범주 및 드래그 데이터 업데이트 작업에서 원하는 위치로 작업합니다.
  2. 데이터 업데이트 작업 공간에서 항목을 설명하는 의미 있는 이름을 추가합니다.
  3. 딸깍 하는 소리 옆에 pdate 문 그리고 선택 영상 .
  4. 에서 변수 이름 필드에 레이블을 입력하여 작업의 변수를 식별합니다.
  5. 이미지 빌더에서 이미지 URL을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    1. 할당할 값 필드에서 표현식 버튼 을 클릭하고 이미지 빌더 를 선택합니다.
    2. 이미지 URL 을 클릭합니다.
    3. 이미지에 사용할 완전한 형식의 URL 문자열을 입력합니다.
    4. 딸깍 하는 소리 구하다.
  6. 표현식을 수동으로 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    1. 할당할 값 필드에서 표현식 버튼 을 클릭하고 표현식 을 선택합니다.
    2. 표현식을 인라인으로 추가하거나 대형 표현식 편집기를 열고 표현식을 작성합니다.
  7. (선택사항) 다른 이미지 변수를 추가하려면 옆에 pdate 문

    컴퓨터나 네트워크에 있는 이미지를 추가할 수 있습니다.

    1. 도구 상자에서 확장 데이터 범주 및 드래그 데이터 업데이트 작업에서 원하는 위치로 작업합니다.
    2. 데이터 업데이트 작업 공간에서 항목을 설명하는 의미 있는 이름을 추가합니다.
    3. 딸깍 하는 소리 옆에 pdate 문 그리고 선택 영상 .
    4. 에서 변수 이름 필드에 레이블을 입력하여 작업의 변수를 식별합니다.
    5. 할당할 값 필드에서 이미지 선택을 클릭합니다.
    6. 딸깍 하는 소리 업로드.
    7. 사용할 이미지를 찾고 열기를 클릭합니다. Genesys Cloud가 새 자산 업로드 창을 열고 이미지 미리보기를 표시합니다.
    8. 선택적으로 이미지 파일의 이름을 변경합니다.
    9. 이미지 아래에서 업로드. Architect는 응답 자산 라이브러리에 이미지를 추가합니다.
    10. 이미지 사용을 클릭합니다.
    11. (선택사항) 다른 이미지 변수를 추가하려면 옆에 pdate 문

      Genesys Cloud에서 이미지를 추가할 수 있습니다. 응답 자산:

      1. 도구 상자에서 확장 데이터 범주 및 드래그 데이터 업데이트 작업에서 원하는 위치로 작업합니다.
      2. 데이터 업데이트 작업 공간에서 항목을 설명하는 의미 있는 이름을 추가합니다.
      3. 딸깍 하는 소리 옆에 pdate 문 그리고 선택 영상 .
      4. 에서 변수 이름 필드에 레이블을 입력하여 작업의 변수를 식별합니다.
      5. 할당할 값 필드에서 이미지 선택을 클릭합니다.
      6. 사용하려는 이미지를 검색하거나 선택합니다.
      7. 이미지 사용을 클릭합니다.
      8. (선택사항) 다른 이미지 변수를 추가하려면 옆에 pdate 문