작업 공간에 파일 추가

• 당신은 업로드 할 수 있습니다 모든 유형의 파일. 
• 파일을 원하는 수만큼 업로드할 수 있지만 각 파일의 크기는 2GB를 넘지 않아야 합니다.

다음 섹션에서는 문서 대시보드에서 파일을 추가하는 방법에 대해 설명합니다.

1. 딸깍 하는 소리 서류.
2. 파일을 업로드할 작업 공간을 찾아 업로드 버튼을 클릭합니다.
   
3. 파일을 선택합니다. 파일을 페이지로 끌어다 놓거나 문서 찾아보기.
4. 파일을 업로드하기 전에 다른 이름을 지정하려면 원래 이름 위에 입력하십시오.
5. 할당하려면 태그 파일에 용어를 입력하십시오. 태그 상자. 유사한 태그 이름이 나타납니다.
6. 기존 태그를 선택하거나 태그를 생성합니다. 원하는 만큼 태그를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 콘텐츠 태그 정보.
   
   참고: 더 많은 파일을 추가하려면 더 많은 문서 추가. 
7. 딸깍 하는 소리 업로드 시작.
   각 파일에 대한 진행 표시기가 나타납니다.
8. 작업 공간으로 돌아가려면 닫다.
9. 업로드한 파일을 공유하려면 공유 링크를 클릭하세요.
   
   파일 공유에 대한 자세한 내용은 파일 공유 정보. 파일을 바꾸는 방법에 대한 자세한 내용은 파일의 새 버전 업로드.

작업 공간에 파일을 추가하려면 다음을 사용할 수도 있습니다. 업로드 파일 문서의 여러 페이지에 나타나는 버튼입니다.

1. 딸깍 하는 소리 파일 올리기.
2. 파일을 선택합니다. 파일을 화면에 끌어다 놓거나 문서 찾아보기.
3. 파일을 업로드하기 전에 다른 이름을 지정하려면 원래 이름 위에 입력하십시오.
4. 할당하려면 태그 파일에 태그를 입력하기 시작합니다. 태그 상자. 유사한 태그 이름이 나타납니다. 기존 태그를 선택하거나 새 태그를 입력합니다. 원하는 만큼 태그를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 콘텐츠 태그 정보.

5. 딸깍 하는 소리 업로드 시작. Genesys Cloud는 각 파일의 진행 상황을 표시합니다.
6. 작업 공간으로 돌아가려면 닫다.
7. 업로드한 파일을 공유하려면 공유 링크를 클릭하세요.
   
   파일 공유에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 파일 공유 정보.

다음 유형의 파일이 자동으로 추가됩니다. 내 작업 공간: 

• 통화 녹음 
• 수신 전화 
• 발신 요금

통화 녹음을 듣는 방법에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. 녹음 듣기.