지식 기반 V2 문서에 문구 추가
구는 동일한 의도를 표현하는 대체 방법입니다. 다음 예에서 알 수 있듯이 때로는 하나의 답변이 다양한 질문에 적합합니다.
대답: "자세한 내용을 보려면 사용자 이름과 암호로 로그인하십시오."
- 질문 1: "내 계정 세부 정보를 보려면 어떻게 합니까?"
- 질문 2: "내 균형은 어디에서 찾을 수 있습니까?"
지식 기반은 기존 질문에 대해 더 많은 구문을 자동으로 학습합니다. 그러나 기존 질문 및 답변 문서에 다른 문구를 추가하여 학습 과정을 가속화하고 지식 기반을 최적화할 수 있습니다.
원래 질문과 답변은 동일하게 유지되며 사용자에게 표시됩니다. 더 많은 문구를 추가하면 지식 기반 시스템이 다른 질문을 인식하고 동일한 답변을 반환하도록 가르칩니다.
기술 자료 질문 및 답변 문서에 문구 추가
질문 및 답변 기사에 문구를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
메모:
- 구문의 최소 문자 수는 3자입니다.
- 기사에 문구를 무제한으로 추가할 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 지식, 클릭 조항.
- 새 지식 기반 만들기 또는 기존 항목을 엽니다.
- 기존 질문 및 답변 문서를 열거나 새 문서를 만듭니다.
- 질문 설정에서 구문 탭을 클릭합니다.
- 구문 아래에 사용자가 기사에서 주요 질문을 하는 다른 방식을 나타내는 구문이나 문장을 추가합니다.
- 딸깍 하는 소리 추가하다.
- 의도한 질문의 예측으로 이 구문을 생성하여 사용자가 구문을 완성할 수 있도록 하려면 자동 완성 확인란.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- 기사를 저장하고 계속 작업하려면 구하다.
- 기사를 저장하고 기술 자료를 닫으려면 저장 및 닫기.