시리즈: Genesys Agent Assist 설정
사용자에게 Genesys Agent Assist 역할 할당
상담원 지원 역할을 할당하려면 다음 단계를 따르세요.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 사람 및 권한, 클릭 역할/권한.
- 역할 목록에서 Genesys 상담원 지원 역할을 찾습니다.
- 오른쪽에 있는 설정(세로 점 3개)을 클릭하고 멤버십 변경을 선택합니다.
- Genesys Agent Assist 역할이 있어야 하는 사용자를 검색하고 이름 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
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