인증된 사용자와 그룹

인가된 사용자는 사용자의 홈 조직이 아닌 다른 조직에서 작업할 수 있는 권한이 있는 사용자입니다. 승인된 사용자 및 그룹을 관리함으로써 다른 Genesys Cloud 조직의 사용자 및 그룹이 조직에서 작업하고 활동을 추적하도록 허용할 수 있습니다.

예를 들어 파트너와 신뢰할 수 있는 관계에 있는 경우 파트너의 사용자가 Genesys Cloud 조직 구성을 돕도록 허용할 수 있습니다. 파트너의 지원 담당자 팀은 고객 조직의 승인된 사용자입니다.

역할과 권한을 할당하여 각 사용자 또는 그룹이 적절한 수준의 액세스 권한을 갖도록 할 수 있습니다. 필요한 경우 액세스 권한을 제거할 수도 있습니다. 그룹을 사용하여 조직에 대한 액세스 권한이 있는 사용자 관리를 간소화합니다.

승인된 사용자의 관리를 간소화하려면 그룹을 사용하십시오. 그룹 만들기 당신의 가정 조직에서. 그런 다음 다른 조직에서 일할 수 있는 권한을 요청합니다. 그룹의 모든 구성원은 동일한 역할과 권한을 받습니다. 다음으로 그룹의 구성원을 변경하는 경우 첨가 또는 사용자 제거, 그룹의 다른 구성원에게 영향을 주지 않습니다.

승인된 사용자는 관리 작업만 지원합니다. 다른 조직의 승인된 사용자는 다음 기능을 사용할 수 없습니다.