자동 시간대 매핑 예

연락처 목록이 구성된 경우 자동 시간대 매핑 시스템은 전화번호와 우편번호 열 값을 평가하여 각 연락처에 대한 규정에 맞는 전화 걸기 시간을 결정합니다.

팁 : 아웃바운드 설정 화면에서 자동 시간대 매핑을 위한 기본 전화 걸기 창을 재정의합니다. 

다음 표는 두 개의 전화번호와 하나의 우편번호가 포함된 레코드를 평가할 때 시스템이 어떻게 작동하는지 보여줍니다.

우편번호 전화번호 1 전화번호 2 규정에 맞는 다이얼링 시간
매핑할 수 없음 매핑할 수 없음 매핑할 수 없음 동부 표준시 기준 오후 2시부터 오후 8시까지(기본값)
매핑할 수 없음 동부 시간 매핑할 수 없음 동부 표준시 기준 오후 2시부터 오후 8시까지(기본값)
사용할 수 없음 중부 시간 동부 시간 동부 표준시 오전 9시부터 오후 9시까지
또는
오전 8시부터 오후 8시까지 중부 표준시
산간 시간 중부 시간 동부 시간

동부 표준시 오전 10시부터 오후 9시까지
또는
오전 9시부터 오후 8시까지 중부 표준시
또는
오전 8시부터 오후 7시까지 산악 표준시
사용할 수 없음 매핑할 수 없음 중부 시간

오전 8시 ~ 오후 9시 중부 표준시
중부 시간 매핑할 수 없음 중부 시간

오전 8시 ~ 오후 9시 중부 표준시
중부 시간 중부 시간 중부 시간

오전 8시 ~ 오후 9시 중부 표준시
중부 시간 매핑할 수 없음 매핑할 수 없음

동부 표준시 기준 오후 2시부터 오후 8시까지(기본값)
또는
오후 1시부터 오후 7시 중부 표준시
사용할 수 없음 중부 시간 중부 시간

오전 8시 ~ 오후 9시 중부 표준시

표 설명

  • 동부 표준시 기준 오후 2시부터 오후 8시까지(기본값) 해당 우편번호가 유효한 미국 우편번호가 아니기 때문에 시스템에서 우편번호 번호 열 값을 매핑할 수 없습니다.
  • 지도에 표시할 수 없습니다(전화번호) 전화번호 열 값이 유효한 NANP 번호가 아니기 때문에 시스템이 전화번호 열 값을 매핑할 수 없습니다.
  • 사용할 수 없음 연락처 목록에 우편번호 열이 없거나 연락처의 우편번호 열 값이 비어 있습니다.
메모:
  • 시스템은 호환되는 다이얼링 시간이 끝나기 1분 전에 다이얼링을 중지하여 레코드 처리를 완료하기 위한 버퍼를 제공합니다.
  • 캐나다 지역 번호도 완벽히 지원됩니다. 여기에는 뉴펀들랜드와 UTC와의 30분 차이가 포함됩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 아웃바운드 설정 .
  • 자동 시간대 매핑은 NANP(미국 및 캐나다)에만 지원됩니다.
  • 북미 외부에서 자동 시간대 매핑 기능을 사용하여 북미 전화번호로 전화를 걸려면 전화를 걸려는 조직(Org)이 북미 AWS 지역 중 하나에 위치해야 합니다.