상담원을 위해 거래할 대체 근무조를 찾아보고 선택하세요.

전제 조건
  • 에이전트가 교대근무에 참여하려면: 인력 관리 > 에이전트 이동 거래 요청 > 참가하다 허가
  • 에이전트가 대체 교대 근무를 제출하려면: 인력 관리 > 에이전트 대체 교대 > 제출하다 허가

특정 주의 교대근무를 찾아볼 수 있으며, 원하는 교대근무를 교환할 수도 있습니다. 거래할 교대근무 검색 및 선택에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 거래할 교대조를 찾아보고 선택하세요. . 거래할 대체 근무조를 찾아 선택하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 다음으로 이동하세요. 교대 거래 패널. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 교대 거래 패널 탐색 .
  2. 새로운 거래 옆에 있는 것을 클릭하세요. .
  3. 딸깍 하는 소리 근무조 찾아보기 .
  4. 일하고 싶은 요일을 선택하세요. 이용 가능한 교대근무 목록에서 대체 교대근무가 가능한 경우, 해당 교대근무에 대한 세부 정보가 나타납니다.
  5. 대체 교대 근무 중 하나를 선택하십시오. 
  6. 딸깍 하는 소리 선택하다. 선택된 대체 교대근무와 교환하기에 적합한 교대근무가 나타납니다. 교대근무를 선택하세요.
  7. 딸깍 하는 소리 거래 완료.

몇 분 안에, 인력 관리 자동으로 거래를 검토합니다. 거래가 승인되거나 거부되면 받은 편지함 알림을 확인하세요. 귀하의 거래가 거부된 경우에도 귀하의 상사가 개입하여 승인할 수 있습니다. 거래가 승인되면 일정도 그에 따라 업데이트됩니다.